金牌班组长的五项修练

时间：2018年6月22-23日

地点：武汉

培训费用：3880元（含资料费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

授课对象：

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

课程背景：

企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位呢？

    一个好的班组长首先要具备良好的现场管理能力，包括：班组作业管理能力；班组质量管理意识；班组设备管理理论；班组5S管理等关键技能

    同时，班组长作为企业的基层管理人员，除了具备过硬的技术技能外，还需要具备优秀的“人的技能”。班组长的领导、激励、沟通和解决冲突的能力，是班组重要的“黏合剂”。

如何将自己打造成企业的“金牌班组长”，本课程将带领您一起寻找答案。

培训目标：

Ø  面对企业内部以及外部的不同人员，成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责。

Ø  明确自己应具备的素质和能力，掌握自我开发和提高的方法，并学会运用提高工作绩效的方法。

Ø  提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力。

Ø  从异常预防、5S目视化、质量管理、精益改善四个角度提升班组长现场管理能力

课程大纲：

现场管理之屋

现场异常预防

Ø 现场作业标准化—作业预防

Ø 现场变化点管控—管理预防

Ø 作业教导四阶段法介绍

Ø 作业教导四阶段法演练

Ø 作业标准制定方法

5S与目视化

Ø 5S与工厂主要KPI之间的关系

Ø 每个S的核心要点

Ø 目视化管理（可视化工厂）

è 目视化案例

è 目视化的管理原则与要点

è 目视化管理技术及其案例分享

è 物品/作业/设备/质量/安全管理的目视化要点与案例分享

现场质量问题分析与解决---降低不良率

Ø 现场人员应具备的质量意识

Ø 质量管理要点

Ø 质量问题分析与解决思路

è PDCA循环

è P阶段

­     定义问题与目标

­     分析根本原因

­     寻找改善对策

è DCA推进要点

精益浪费识别与现场效率改善

Ø 录像观摩：精益生产与七大浪费

Ø 增值、非增值的概念与判断标准

² 现场讨论：这些活动是增值的吗？为什么？

Ø 现场七大浪费的概念

Ø 员工作业改善

è 录像观摩：如何提升员工的作业效率

è 提升作业效率的步骤与要点

è 提升作业效率的表格

Ø 如何提升设备的效率

现场团队管理

Ø 表扬与激励

è 角色扮演：如何表扬员工？

è 表扬属下六步曲

è 三明治法在应用时注意的要点

Ø 基于员工错误的沟通---反馈的BEST技巧

è 批评与反馈的区别

è 角色扮演：如何与员工进行反馈？

è 反馈四步法-BEST

è 反馈四步法演练

Ø 现场管理者如何开好早晚会

è 早晚会的重要性

è 早晚会流程

è 早晚会重点

讲师介绍：

陆敬老师：

教育及资格认证：

²  TWI高级讲师

²  现场管理&现场改善培训师、咨询师

²  精益六西格玛咨询师

讲师经历及专长：

²  陆老师拥有近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验;拥有近10年工厂辅导经验，辅导过近100个改善项目，涵盖现场管理、效率、、质量、交期……

²  陆老师的擅长领域有：

n  现场管理与现场改善（TWI、JI工作教导、JR工作关系、JM工作改善、JI/JR/JMTTT培训、现场管理与现场改善、质量改善、PDCA、5S与目视化）；

n  精益生产（含VSM、看板管理、SMED、OEE提升等）；

n  IE提升效率（含生产线平衡、建立连续流、人机配合分析、动作分析等）

²  陆老师擅长的课程有：《TWI一线主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教导》、《JR-TWI之工作关系》、《JM-TWI之工作改善》、《现场质量问题分析与解决》、《现场管理与现场改善》、《精益现场改善》等课题。