用户名:

密码:

验证码:

607797

首页 | 网站地图 | 关于本站 | 设为首页 | 加入收藏

中企联企业培训网

主要省份:北京上海天津重庆广东海南云南福建广西贵州湖南湖北浙江全国

中企联免费培训时代开启点击进入

基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

《质量为王——TQM全面质量管理》

【开课时间】2018年07月13日-2018年07月14日
【培训师资】安岷
【课程费用】¥3,800 
【培训地区】浙江 - 杭州
【人 气 度】373次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

温馨提示:课件下载建议您使用QQ、360、百度或IE浏览器,如果下载错误建议切换浏览器模式,下载问题也可以加管理员QQ:2313655587或微信号:13051501222 直接发送给您。

课程内容

《质量为王——TQM全面质量管理》

主办单位:杭州时代光华教育发展有限公司   杭州步步为赢教育科技有限公司  

 


主讲老师:安岷(曾任:深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总)

授课对象:品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员

企业类型:不限

企业大小:不限

时间安排:2018年7月13-14日

地点安排:杭州

参课费用: 3800元/人

人数限制:60人


 

课程目标

n  了解什么是质量和质量管理的定义

n  了解TQM体系构成要素和内涵

n  掌握现场品质检验的原则

n  掌握如何在部门开展QC小组活动的方法和流程

n  掌握TQM七大手法在实践中使用方法

 

 

课程大纲  Outline


 

第一讲:TQM的基本含义

u  质量是企业生存的唯一之道

u  TQM的起源

u  TQM的含义

u  TQM的原理

u  TQM的11大控制环节

u  TQM的三全一多

u  什么是程序文件

u  TQM与ISO9000标准比较

u  TQM体系构成要素和内涵

u  质量体系文件化

 

第二讲:产品质量概述

u  质量的基本定义

u  管理的基本定义

u  TQM思考方式

u  PDCA戴明环模型

u  戴明环中计划详细内涵

u  戴明环中实施详细内涵

u  戴明环中研讨详细内涵

u  戴明环中措施详细内涵

u  质量事故原因追查流程

u  质量管理的时代变迁

u  企业品质目标内容

 

第三讲:QC小组活动

u  QC活动在日常工作中的运用

u  QC活动工作流程

u  QC活动形式和步骤

u  QC活动活动计划书

u  QC活动第一步:发掘问题

u  QC活动第二步:选定项目

u  QC活动第三步:追查原因

u  QC活动第四步:分析资料

 

u  QC活动第五步:提出办法

u  QC活动第六步:选择对策

u  QC活动第七步:草拟行动

u  QC活动第八步:成果比较

u  QC活动第九步:标准化

u  QC活动第十步:检讨活动

u  开展QC活动应注意的几个问题

 

第四讲:现场品质检验

u  全数检验的原则

u  在工序内检验的原则

u  目视化的原则

u  追究责任的原则

u  逮捕现行犯的原则

u  彻底实施标准化的原则

u  检查岗位的原则

u  没有抱怨的原则

u  任务明确的原则

 

第五讲:TQM的七大手法

u  QC七大手法基本内容

u  层别法定义

1.层别法实施步骤

2.分层方法

3.分层注意事项

案例:按班组分层

现场演练:根据某公司产量和质量分层

现场演练:根据某公司产量和质量分层参考答案

现场演练:根据统计数据分层

现场演练:根据统计数据分层参考答案

u  检查表定义和特点

1.检查表的目的、要点和用途

2.记录用检查表制作方法

案例:调查不合格品记录用检查表

案例:调查缺陷发生位置记录用检查表

案例:某公司记录用检查表

案例:某车间记录用检查表

3.点检用检查表制作技巧

案例:点检用检查表

现场演练:设计生产线记录用检查表

现场演练:设计生产线记录用检查表参考答案

u  柏拉图定义和特点

1.柏拉图制作方法

2.柏拉图制作注意事项

3.柏拉图使用时机

4.柏拉图适应对象

案例:某公司分析质量问题柏拉图

现场演练:根据某食品公司已知数据制作柏拉图

现场演练:根据某食品公司已知数据制作柏拉图参考答案

现场演练:根据某家庭已知数据制作柏拉图

现场演练:根据某家庭已知数据制作柏拉图参考答案

u  因果图定义和特点

1.因果图制作方法

2.头脑风暴使用四原则

3.头脑风暴支持人六大注意事项

4.5W的使用技巧

5.因果图如何使用?

案例:瓶子为什么爆炸

现场演练:复印机复印不清楚进行因果分析

现场演练:复印机复印不清楚进行因果分析参考答案

现场演练:针对本部门质量问题运用因果分析图

u  简易图表的种类和特点

1.柱形图、曲线图、面积图制作方法

2.带状图、点形图、三角图、图坐标制作方法

现场演练:制作生产线工位不良率图表

现场演练:制作生产线工位不良率图表参考答案

u  散点图定义和目的

1.散点图制作方法

2.散点图相关性判断

3.异常点判断

4.分层判断

u  直方图定义

1.直方图专业术语

2.直方图制作方法

案例:某罐头公司罐头重量直方图

现场演练:根据某公司电线抽检数据制作直方图

3直方图观察方法

4.直方图的作用和用途

u  控制图定义和作用

1.计量值控制图

2.计数值控制图

案例:某公司设备装机量控制

3.工程能力指数,相应标准差,相应措施对照表

4.控制图的判稳准则与判异准则

5.控制图制作注意事项

 

第六讲:七大手法效益

u  QC手法活用指南

u  QC工具活用口诀


 

 

安岷

曾任:深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总

资历背景                                           

v  40多年制造业企业管理经验

v  中国企业联合会认证高级管理顾问

v  美国AITA认证PTT国际职业培训师

v  国家人事部认证高级经济师

v  深圳大学管理咨询研究中心研究员

v  曾任:湖南叉车总厂厂长兼党委书记

v  曾任:湖南衡阳造纸厂厂长

v  曾任:深圳市绿居装饰有限公司副总

v  曾任:深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总

授课风格

安老师授课以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情,能将枯燥无味的生产课程讲得与销售课程同样精彩!

授课经验

深圳市泰昂电子、东莞东阳光电容器、江门声辉电器、惠州大亚湾光弘科技电子、TDK东莞长安华南电子厂(日资)、广州市雅江光电设备、广东超华科技、东风雪铁龙、台翰模具制品(东莞)(台资)、惠州市银基电池配件(港资)、中山宝宝好日用制品、深圳锦祥实业(港资)、深圳市华力包装贸易、深圳敦煌柯式印刷、深圳市国瑞印刷中心、建泰印刷(东莞)(港资)、江苏申乾印务、东莞宝德制衣(港资)、无锡洁隆纺织品、江阴南泰家纺用品、山东银仕来集团、佛山南海嘉恒鞋厂……

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


网上在线报名

拟参加课程名称: *
企业名称: *
联系人姓名: * 部门:
电话或手机: * 传真:
QQ/MSN号码: * 邮件: *
参会人数:  
付款方式: 银行汇款 现金  
参会时间: 城市名称:
电 话:010-62885261   手机:13051501222   联系人:潘洪利
备 注:您希望我们通过哪种方式联系您:
1、所开发票抬头:
2、收到您的报名表后,我们将尽快与您联络,如您一个工作日内未接到我们的任何通知,请及时电话与我们联系确认,谢谢!
3、请问您希望通过本次培训,解决您工作中的哪些问题和困难?或是您还有其它宝贵建议?
验证码:  * 看不清楚,点击图片可以刷新

我要查询

高级秘书、助理和行政人员技能提高培训

按月份查看课程安排

关于我们 | 我们的服务 | 联系我们 | 广告服务 | 版权声明 | 网站地图 | 会员中心 | 积分礼品

版权所有@北京中联培企业管理有限公司----中企联企业培训网 京ICP备16064053号-1
www.zqLpx.com 企业咨询QQ:2313655587 讲师机构合作QQ:2605766536