优秀现场主管

优秀现场主管

 

时间：2018年10月10-11日上海

费用：3200元/人

 

课程概述

本课程时长为2-7天。您的基层班组是曾在工作过程中遇到以下问题吗？

l  经常抱怨：抱怨上司苛刻、抱怨同事不支持、抱怨下属不听要求和安排等？

l  无法接受新的事物，总认为按原有的做法就没问题了？

l  对于存在的问题习已为常？

l  经常认为自己这么辛苦还得不到公司、上司的认可？

l  自己挺优秀的，但团队的业绩一直得不到提升？

l  部属的成长总是很慢？

l  跨部门协调总是很难？

l  员工的工作状态比较低迷？

l  对管理工具知之甚少，如：5S、目标管理、浪费控制、安全生产、问题分析与解决？

本课程”正是旨在为组织的基层管理人员（现场主管们）提供一个新的、更有效率的管理思路，从关注企业管理的本质及经营业绩出发，以便提升执行和管理的效率和效果。

 

课程收益

l  让学员们认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的变化

l  培养现场主管应有的正确态度

和职业化精神

l  提高学员的组织、沟通、协调能力

l  掌握班组对员工的辅导能力

l  让学员进一步理解现在管理的

工具，如：5S、浪费控制、目

标管理、问题分析与解决

l  通过学习之后的应用提升效率和业绩

 

培训对象

l  企业有实际管理经验的基层管理人员

l  企业准备提升为基层管理人员的储备干部

 

课程大纲

一、角色定位

1、   优秀现场主管的角色定位

l  现场管理之屋

l  优秀现场主管应具备的知识与技能

l  现场管理八大要素

2、   优秀现场主管的类型

l  现场主管的管理水平现状

l  现场主管的七种类型及其相应的特点

3、   优秀现场主管的职责

l  谁是领导

l  优秀现场主管应具备的四个条件

l  优秀现场主管的四大职任

l  优秀现场主管的九大角色

l  优秀现场主管应拥有的“五人”

l  优秀现场主管应拥有的“五心”

l  优秀现场主管工作中的八个禁忌

l  员工与企业的关系

 

二、辅导技巧

1、   辅导工作的好处

l  为什么要进行辅导

l  辅导中许多领导常犯的错误

l  知名企业辅导员工的经典案例

l  辅导工作对辅导者的好处

l  辅导工作对学习者的好处

2、   辅导是平等的对话

l  共同的目的

l  辅导者的角色

l  辅导者的态度

l  辅导中建立各睦关系的技巧

3、   有效辅导的5原则

l  确定目标

l  鼓励员工去发现

l  表扬和建设性的反馈

l  积极倾听、回顾总结

l  跟进、检查、告知他人和提供资源

4、   角色扮演做辅导

l  辅导演练

l  识别辅导过程可以改进的点

l  对辅导工作的总结

 

三、制造现场的七大浪费

1、   浪费的概述

l  彻底分析浪费

l  制造现场的七大浪费

2、   制造现场的七大浪费的种类

l  过量生产的无效劳动

l  库存的浪费

l  等待的时间浪费

l  搬运的无效劳动

l  加工本身的无效劳动和浪费

l  动作上的无效劳动

l  制造次品的无效劳动和浪费

3、   七大浪费的详解

l  为何造成浪费

l  造成的浪费有哪些

l  解决方案是什么

 

四、对问题的分析和解决

1、   报表的分析

l  什么是问题

l  现场常见的问题

l  统计分析常用的工具

l  统计技术运用常见的问题

l  运用统计技术的作用

l  运用统计技术的目的

l  运用统计技术的注意点

2、   问题的分析

l  5M1E现场管理六要素

l  5W2H的应用

l  5Why的应用

3、   8D报告的应用

l  什么是8D

l  8D的来源

l  8D的适用范围

l  8D分析时机

l  8D的运用

l  对企业问题运用8D进行分析

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