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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2018年11月26日-2018年11月27日
【培训师资】专家
【课程费用】¥4,000
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】166次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
目标与绩效管理
时间:2018年11月26-27日苏州
费用:4000元/人
课程概述
本课程时长为2天。
德鲁克讲过:“没有衡量,就无法评估”,目标管理是衡量和改善的方法和手段,是企业不断发展的保证和驱动,但是在中国的企业实践中,我们仓促地从目标管理走到了KPI管理,走到了平衡记分卡管理,飞的太快以至于忘记了大师的目标管理本质,我们更多把目标管理变成了指标管理,把经营管理变成了压力管理,把基于流程与组织的变革管理变成了绩效游戏。
“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面”。本课程将从变革的角度讲述绩效管理之道与术。
课程收益
l 掌握目标分解的方法及KPI设定
l 掌握绩效管理配套包括应用体系的详细设计
l 掌握绩效管理所需要的经营分析、流程与组织分析、数据分析知识与方法
培训对象
企业中基层管理者
培训大纲
一、绩效管理的基础:目标制定与指标分解
1、目标制定的工具:战略地图与平衡记分卡
Ø 目标、指标、指标值和行动的区别
Ø 从经营分析到战略地图
2、KPI设定的工具
Ø BSC
Ø 鱼骨图
Ø QQTC
Ø 价值树
Ø 职位说明书
案例1:某公司BSC的地图构建和KPI设计
案例2:QQTC的岗位KPI设计
3、KPI指标分解与选取技巧
Ø 可衡量
Ø 重要
Ø 可控
4、从KPI到关键任务
Ø KPI和关键任务的区别
Ø 关键任务的设置:SMART原则
案例1:海尔的PBC绩效考核
二、绩效管理的循环
1、绩效计划
案例:某公司的销售绩效绩效计划
2、绩效辅导
案例:有效的绩效辅导
3、绩效评估
视频:绩效评估
4、绩效应用
三、绩效管理的配套体系
1、目标值、指标定义、评价方法、数据来源与积分规则的配套设计
2、数据搜集与管理配套设计
3、奖励与处罚方案设计技巧
4、能力体系的配套设计
四、绩效管理的变革
1、绩效管理与流程组织变革
Ø 流程在绩效管理中的应用
Ø 流程的PDCA
Ø 流程度量体系
案例:某企业的研发绩效管理变革
2、绩效管理与大数据
案例1:某企业市场变化下的KPI管理挑战
案例2:卡普兰诺顿的指标筛选
案例3:数据分析与挖掘对绩效管理的要求
五、绩效管理的专题
1、基层员工的绩效考核
2、销售、研发等人才的KPI设定与考核方式
案例:某公司的基层员工考核
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