培训需求分析与计划制定（1天）

【时间/地点】

【培训费用】1980元/人（包括会费，讲义，证书）

【课程收益】

凡事预则立，不预则废。作为培训工作，如果发挥促进企业发展的作用，重要的是有针对性，这就需要进行科学的培训需求分析，并制定周密的培训计划。本课程对科学系统的培训需求分析方法进行了详细的介绍，包括从企业层面进行的战略与环境分析，从岗位层面进行的工作职责与岗位胜任力分析，从员工个人层面进行的绩效与发展需求分析，为培训计划制定打下坚实的基础。对于培训计划的制定给出了整体的思路和模板，使培训工作管理水平迅速得到提升。

【课程对象】

人力资源总监、经理、主管，培训管理专业人员，各级部门管理人员

【课程大纲】

1.培训和培训计划概述

•      为什么需要培训

•      培训的内容

•      人力资本模型

•      培训经理的角色和职责

•      培训计划与培训体系的构成

•      企业培训管理的流程

2.培训需求分析常用的方法

•      为什么要进行培训需求分析

•      培训需求分析的好处

•      培训需求界定

•      培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员分析

•      培训需求分析的流程

2.1组织与环境分析

•      组织分析的维度:战略,资源,氛围与环境

•      从组织层面看需求的产生

•      培训效能的认知:培训不是万能的

•      差距分析(GAP Analysis)

2.2岗位与任务分析

•      任务分析方法

•      岗位说明书向ASK(知识,技能与态度的转变

•      培训发展的类型

•      岗位胜任力模型与培训需求

•      领导力评估与发展

2.3人员分析

•      员工分析

•      绩效分析与培训需求

•      自我分析法

•      前瞻性培训需求分析

•      职业发展规划与培训需求

2.4培训需求调查的方法介绍

•      培训需求调查九大常用方法

•      培训需求调查面谈方法详解

•      调查问卷方法详解

•      培训需求调查与分析的三大成果

3. 培训计划的制定

•      培训需求向培训计划的转化

•      年度培训计划制定的流程

•      如何确定培训项目的优先顺序

•      年度培训计划的结构

•      培训课程设计的”汉堡” 体系

•      培训的三种组织方法

•      具体项目培训计划书的制定

•      培训体系：学习体系，讲师计划，供应商选择等

•      培训的费用和预算制定

•      培训管理手册的内容

4. 培训效果评估计划

•      培训效果评估常用方法

•      柯氏四级评估技术

•      培训的第五级评估

5. 培训计划模板及应用指导

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆  张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u  《非人力资源经理的人力资源管理》

u  《高级招聘面试技巧》

u  《绩效管理与年度评估面谈》

u  《KPI的有效设定》

u  《薪酬与福利体系》

u  《成功建立企业的胜任素质模型》

u  《职业生涯规划》

u  《培训需求分析与计划制定》

u  《培训师的培训（TTT）》

u  《战略人力资源管理》

u  《平衡计分卡与战略地图》

u  《流程管理》

u  《企业文化建设》

u  《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u  《领导力与团队建设》

u  《新任经理的管理技能训练》

u  《如何有效提升执行力》

u  《职业素质提升训练》

u  《如何创造性解决问题》

u  《高效能人士的七个习惯》

u  《时间与压力管理》

u  《压力与情绪管理》

u  《高效沟通技巧》

u  《会议管理》

u  《国际商务礼仪》

u  《时间管理》

u  《客户关系管理》

u  《助理与文秘人员技能必备》等