非人力资源经理的人力资源管理（2天）

【时间/地点】

【培训费用】 3980元/人（包括会费，讲义，证书）

【课程收益】

管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。

【课程对象】

非人力资源管理部门各层级管理人员，项目负责人

【课程大纲】

1.为什么要学习人力资源管理技能？

•      企业发展战略与人力资源管理

•      部门经理需要具备的人力资源管理技能

•      创建良好的工作环境

•      团队绩效的SWOT分析

2. 什么是人力资源规划

•      企业战略与人力资源规划

•      怎么制定员工编制

•      如何做岗位设计与工作分析

3.人员招聘与筛选

•      部门经理在招聘中扮演的角色

•      结构化面试流程

•      STAR面试法操作技巧

•      背景调查与录用决策分析

4.目标设定与绩效辅导

•      绩效与绩效管理

•      部门经理和人力资源部门的分工协作

•      如何为下属设定目标

•      如何量化定性目标

•      绩效评估与面谈

•      如何根据绩效为下属进行培训需求分析

•      有效的绩效辅导

5.员工发展

•      安排合适的发展项目

•      在职培训与辅导

•      职业生涯规划

6.员工的激励与培养

•      员工流失原因分析

•      制定留人计划

•      奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚

•      对员工进行高效激励的方法

•      激励模型在企业中的运用

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆  张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u  《非人力资源经理的人力资源管理》

u  《高级招聘面试技巧》

u  《绩效管理与年度评估面谈》

u  《KPI的有效设定》

u  《薪酬与福利体系》

u  《成功建立企业的胜任素质模型》

u  《职业生涯规划》

u  《培训师的培训（TTT）》

u  《战略人力资源管理》

u  《平衡计分卡与战略地图》

u  《流程管理》

u  《企业文化建设》

u  《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u  《领导力与团队建设》

u  《新任经理的管理技能训练》

u  《如何有效提升执行力》

u  《职业素质提升训练》

u  《如何创造性解决问题》

u  《高效能人士的七个习惯》

u  《时间与压力管理》

u  《压力与情绪管理》

u  《高效沟通技巧》

u  《会议管理》

u  《国际商务礼仪》

u  《时间管理》

u  《客户关系管理》

u  《助理与文秘人员技能必备》等