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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

基于金字塔原理的公文写作

【开课时间】2019年01月25日-2019年01月26日
【培训师资】张剑
【课程费用】¥3,800 
【培训地区】广东 - 广州
【人 气 度】321次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

基于金字塔原理的公文写作

 

2019年1月25-26日广州

 

费用:3800元/人

 


【课程背景】

职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文,以下情况并不鲜见:

某同事说:“我就怕上台讲话,也怕写工作总结,真不知道该怎么表达才好……”;某领导说:“我不喜欢与某些下属沟通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ;某营销人员说: “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文,要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……”

如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅?麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理,旨在阐述写作过程的组织原理,提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。

本课程结合我国企业管理的实践,从人们思维的模式分析入手,深入讲解金字塔原理在思维、表达、问题分析中的应用,帮助学员掌握金字塔的构建方法,能够运用金字塔原理有效进行公文构思与写作,掌握常见文种的金字塔写作方法,全面提升学员的逻辑思维与表达能力。

 

【课程收益】

1、帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点,能够利用金字塔原理进行素材整理、公文构思和有效表达;

2、帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧,确保在公文表达上做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚,让听众(或读者)有兴趣、能理解、记得住,提升人际影响力与号召力;

3、帮助学员掌握金字塔问题分析与思考的方法,能够准确领会上级意图,把握听众(或读者)的需求,科学组织材料、合理拟制公文;

4、帮助学员了解金字塔原理在公文写作中的适用范围与情形,掌握公文常见文种中金字塔原理的应用技巧,提升公文写作水平;

5、全面提升学员的逻辑分析、清晰思考以及结构化呈现的能力,促进工作效率的提高。

 

【培训对象】

企业各级管理人员、文秘、助理或其他希望提升逻辑思维与公文写作能力的职场人士

【培训特色】

课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实操演练10%,突出实战性与实用性

 

【课程大纲】

第一章 公文写作的基础技能修炼

1、公文的定义与分类

2、公文写作的三条基线

²  底线

²  活力线

²  生命线

3、公文写作的五大要素

²  主旨

²  材料

²  结构

²  语言

²  表达

4、公文写作常见错误的避免

²  格式规范类错误

²  行文规则类错误

²  语言表达类错误

【案例分析】“失败”和“越轨”的公文、公文主旨的表达形式、失效的催款函

【小组讨论】材料、素材、题材的区别与联系?这些公文存在的问题都有哪些?

【实战演练】根据材料拟写公文提纲、公文标题纠错

 

第二章 公文写作与金字塔原理应用

1、从思维方式看公文写作

²  水平思维

²  垂直思维

2、金字塔原理在公文写作中的应用

²  结论先行

²  以上统下

²  归类分组

²  逻辑递进

【应用工具】金字塔原理逻辑结构、常见的四种思维方式

【案例分析】销售经理的动员大会报告、某公司的市场推广方案

【小组讨论】是否更换新设备?如何向上级汇报工作?如何有效进行内容分类?金字塔结构的适用范围?水平思维与垂直思维的优缺点?

【互动游戏】瞬间记忆与表达

【实战演练】个人投资分析报告撰写、指定主题的结构化表达

 

第三章 公文的金字塔构思与主题设置

1、公文金字塔构建的两种方法

²  自上而下法

²  自下而上法

2、基于目标的主题与标题技巧

²  为目标服务的主题

²  主题包装构思的TOPS原则

T-有的放矢

O-贯穿整体

P-掷地有声

S-言之有据

²  标题提炼的技巧

3、公文主题导入的序言结构

²  序言结构的作用

²  序言的四种结构

标准式

开门见山式

突出信心式

突出忧虑式

【应用工具】TOPS原则、SCQA模型

【案例分析】某地产公司的楼房推广主题分析、某公司导购员销售话术设计方案分析

【小组讨论】如何设计或突出公文的新思想、新观点?如何根据环境设定正确的目标?选择哪个主题好?

【实战演练】一分钟营销演练、根据指定内容撰写主题导入序言、报告的双标题设计与修改完善

 

第四章 公文的金字塔逻辑结构与呈现技巧

1、公文写作的两种基本逻辑呈现方式

²  演绎推理——层层递进,超强说服力

²  归纳推理——重点突出,逻辑可视化

2、公文金字塔结构的纵向逻辑层次

²  自上而下的统分关系

²  自下而上的支撑关系

²  上下结合密不可分

3、公文金字塔结构的横向逻辑顺序

²  时间顺序

²  结构顺序

²  重要性顺序

4、公文开头的常见结构与写法

²  开门见山式

²  缘由引发式

²  段前撮要式

²  自然导入式

5、公文结尾的常见结构与写法

²  总结式

²  展望式

²  首尾呼应式

【应用工具】演绎推理、归纳推理、 MECE原则

【案例分析】某政府决定分析、某咨询项目调研诊断方案分析、各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别?如何进行资料与数据分析?

【实战演练】常见问题分析与报告、市场分析报告框架构建、演讲稿的开头

【互动游戏】限时限数的表达

 

第五章 常见公文的实战写作技巧

1、通知、通报、通告的写作

²  通知、通报、通告、公告的区别与联系

²  通知的结构与写法

²  通报、通告的结构与写法

2、报告与请示的写作

²  报告与请示的区别与联系

²  报告的特点、结构与写法

²  请示的特点、结构与写法

3、意见与函的写作

²  意见、函的区别与联系

²  意见的写作

²  函的写作

4、计划、总结的写作

²  计划、总结的特点与联系

²  计划、总结写作的步骤与方法

【应用工具】计划/总结写作三步曲

【案例分析】常见公文的实例分析、让人看不透的领导意见、常见的公文写作错误分析

【小组讨论】报告与请示、申请的区别?意见是该参照执行还是遵照执行?调查报告与一般报告的写作有哪些区别?

【实战演练】公文纠错、根据材料拟写公文

老师简介

张剑

 

中山大学EMBA

北大、浙大、中大签约讲师

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家

江西省人力资源协会理事会员

深圳市科沃管理咨询/中企联企业顾问首席顾问

18年大型上市公司、标杆企业工作经历,12年HR总监

 

招聘解决金字塔模型简介

招聘解决金字塔系统:企业影响力(基础)+组织吸引力(流程)+人才甄别力(专业)

人才选用金字塔模型:可以做(能力层面)+适合做(个性层面)+能做好(理念层面)

全面绩效管理体系简介

素质管理系统:素质标准+素质评价+素质开发应用

目标管理系统:牵引力+驱动力+支持力+正压力

 

国内酒店家具标杆企业森源股份(中国龙头企业)——集团人力行政中心总经理

(习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源,公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处,国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者)

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——集团管理中心总监

(公司10000多人,广东民营企业50强,多次登上CCTV-1新闻联播黄金播报时段,董事长曾多次受到国务院总理温家宝,韩国总理韩德洙,越南总理阮晋勇等国家领导人的接见)

广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部总监

(公司8000多人,是华南地区最大的零售连锁企业之一,在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超)

 

张剑老师,1972年出生于江西宜春,45岁,毕业于中山大学行政管理专业,十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验,12年人力资源总监(高管)工作经验,在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域,对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理有丰富的实操与咨询培训经验;擅长企业管理诊断与案例教学,深谙中国式管理文化,方案设计能力强,培训有针对性,语言风趣幽默,感染力强,深受客户欢迎,多年来为企业培训了大量的中高级经营管理人才,为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家,是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

 

咨询项目

张剑老师是广东省企业管理咨询协会专家库特聘专家,具有多年的咨询项目操盘和运作经验,成功主导实施过多个人力资源管理咨询项目。专业领域包括:企业战略与人力资源规划、组织与流程设计、绩效管理、薪酬设计、人才盘点、胜任力素质模型、任职资格体系、职业生涯规划、干部队伍与人才后备梯队建设、企业文化建设、制度/公文体系建设。

1、中信银行信用卡中心:胜任力素质模型构建与人才培养规划咨询项目

2、东风印刷股份:绩效考核体系优化与管理提升咨询项目

3、宏原汽配:组织流程优化、绩效管理与考核体系咨询项目

4、森洋彩印:企业文化建设与绩效薪酬管理体系咨询项目

5、正耀科技:人力资源管理体系构建与管理提升咨询项目

6、科汇国际:干部梯队建设与绩效、薪酬管理设计咨询项目

7、森源家具:任职资格体系构建与绩效薪酬体系设计咨询项目

8、三诺电子:组织、流程设计与人力资源管理整体提升咨询项目

9、优利德电子:制度建设与KPI绩效管理体系咨询项目

 

主讲课程

A.战略招聘/全面招聘/精准招聘/高端招聘/校园招聘/求职辅导系列课程(金牌课程)

1.战略招聘 《战略招聘管理与实践》---高屋建瓴,战略选聘(1天)

2.综合招聘 《高效招聘面试官实战训练营》---慧眼识才,聘之有道(2天)

3.素质招聘 《基于能力素质的BEI行为面试技巧》---量体裁衣,精准识人(2天)

4.针对校招 《校园招聘面试实战技巧》---校园招聘,从“心”开始(2天)

5.针对基层 《基层员工招聘解决之道》---精耕细作,全线出击(1-2天)

6.针对中层 《中坚岗位招聘解决之道》---聚沙成塔,厚积薄发(2天)

7.针对高层 《高端人才猎聘之道》---按图索骥,伯乐相马(2天)

8.针对求职 《求职面试实战技巧》---夯实基础,相机而动(2天)

9.针对面试官 《金牌面试官实战技能认证训练》---全面提升,伯乐之路(2天)

B. 战略性人力资源管理系列课程(金牌课程)

1.《战略性人力资源管理》《互联网时代下的人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《能力素质模型构建与应用技巧》《HRBP转型与全面技能提升》

2.《非人力资源经理的人力资源管理》《如何选育用留人才》《关键人才的管理与复制》

3.《企业人力资源管理的九大实务》《人力资源管理六大模块技能提升》《中高层人力资源管理的战略思维》《企业制度体系设计与制度化管理》

C. 绩效管理系列课程(金牌课程)

1.《全面绩效管理》《战略绩效管理》《企业人才经营与全面绩效管理》《BSC+KPI绩效管理实战提升训练》

2.《经营目标与绩效管理》《KPI指标设置与绩效辅导技巧》

3. 《KPI绩效考核技术与方法》《量化绩效考核体系的建立》《绩效考核与员工绩效辅导技巧》

D.结构化思维应用与公文写作系列课程(核心课程)

1.《管理者的结构化思维与表达训练》《管理者的问题分析与解决能力提升》

2.《金字塔原理与呈现技巧》《金字塔原理暨结构化思维与表达技巧》

3.《金字塔原理与公文写作》《公文写作实战训练营》《实用公文写作技巧》《通讯员新闻写作技巧》《公文写作与演讲表达能力提升》《机关国企最新实战公文技巧》

 

服务特色

Ø  咨询式培训——以老师多年的企业管理实践经验与咨询案例为基础,为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体“咨询式培训”,以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。

Ø  体验式教学——培训不仅有针对性的理论解惑,更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过结构化与创新思维的启发,帮助学员突破惯性思考的局限,不仅让学员学到知识,更让学员学会深度思考的模式,全面提升学员挖掘问题根源、根本性解决问题的能力。

Ø  教练式服务——不仅授之以鱼,更强调授人以渔,帮助学员深刻理解管理理论与操作方法,提升学员在工作中的实操能力,以提高实际绩效为导向进行培训。

 

学员评价

A.张剑老师非常实战,一位只讲干货的老师,两天的课,讲的全部都是干货,第一次碰

到这么干货的老师。

B.张剑老师非常实战,讲的全是干货!既有独到的理论见解,又有实操落地的方法工具,

两天的课程,收获满满。张老师帮助我突破了惯性思维,掌握了落地的方法技巧,非常感谢张老师,希望下次再听老师的课程。

 

老师优点

实战——12年企业高管+6年职业培训师/咨询师经验,丰富的管理实战经验,特别擅长案例教学,问题点评能力强,善于解决客户个性化的问题。

大气——课程呈现与现场掌控能力强,气场足,语言生动幽默,善于引导学员参与,调动学员的积极性。

高效——课程设计条理清晰,以问题解决为导向,善于抓住学员困惑点,独创“三一教学法则”(即在知识点上采取“一个问题、一个案例、一席总结/点评”的方式),能用最短的时间高效解决学员的问题。

 

 

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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