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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

魅力塑造-职场商务礼仪

【开课时间】2019年05月18日-2019年05月18日
【培训师资】张杏知
【课程费用】¥1,600 
【培训地区】广东 - 广州
【人 气 度】312次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

魅力塑造-职场商务礼仪

 

时间:2019年5月18日广州

费用:1600元/人

 

【培训方式】 课堂专业知识讲解+现场实操模拟演练+讲师专业指导

【课程特色】

Ø  紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知

   识演绎得生动易懂;

Ø  极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,

学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;

Ø  课程根据企业实际情况所设计,极具实战性和操作性。学员

下课后就能用、会用。

 

【课程收益】

 通过本课程,使学员:

Ø  了解礼仪的核心原则与永恒定律,让商务交往赢在成功的第一印象;

Ø  知其然,更知其所以然,清晰礼仪在商务往来中真正的价值体现;

Ø  通过现场针对性训练,帮助学员规避日常极易忽视的惯性不雅行为,更加优雅大方的赢在举手投足间,同时在商务交往中尽显企业的品牌魅力;

Ø  现场神态训练,帮助学员瞬间提升亲和力,增加人格魅力;

Ø  礼仪锦囊库,从细节着手,准确把握在商务往来中的各种礼仪关键点,帮助学员避免常见的失礼行为,同时体现良好个人素养,强化塑造正面的交往印象;

Ø  掌握商务交往中各种次序尊卑排列的重要性,让待客往来安排高效完美;

Ø  学习商务宴请用餐礼节,使学员在用餐过程中从容大方、食之有“礼”;

Ø  培养更受欢迎的沟通方式,绽放语言魅力,从而事半功倍的升华交往艺术。

 

【课程大纲】

  追根溯源,礼文化在商务交往中之根本

Ø  礼仪,源起何故?

Ø  现代礼仪交往之“道”

Ø  商务交往中的“首轮效应“

Ø  给对方正面的瞬间感受

 

  商务往来,赢在举手投足间

Ø  站姿,定格好你的印象画面

Ø  各种手势礼在接待中的运用

Ø  坐姿,你以何种姿态示众?

Ø  行姿营造出的环境的氛围

 

  礼仪锦囊,抓住商务交往中的每个关键点

Ø  称谓得体,礼先行

☆   由《礼记》引发的称谓思考

☆   称谓的运用形式与禁忌

Ø  手势习惯,不容小觑的影响作用

Ø  商务介绍引见礼仪

☆   自我介绍

☆   居间介绍

Ø  会面握手有讲究

Ø  名片背后的秘密

Ø  陪同引导礼仪

Ø  上下楼梯礼仪

Ø  进出电梯礼仪

Ø  会议/待客/谈判座次安排

Ø  乘车安排礼仪

Ø  待客送别礼仪

 

 商务宴请与沟通,促进交往艺术的升华

Ø  中餐宴请礼仪

☆   中餐宴请点菜有讲究

☆   中餐宴请的席间礼节

☆   中餐宴请的座次安排

☆   酒桌上交往的艺术规则

Ø  沟通之魅,为商务往来加分

Ø  建立成功的双向交流渠道

Ø  培养倾听技巧,绽放人格魅力

Ø  口吐莲花,沟通中的语言艺术

Ø  视觉交流,打开你的心灵之窗

Ø  微笑——善用与生俱来的优势

 

老师简介

张杏知——资深礼仪导师

国内资深礼仪培训专家

国内多所高校客座礼仪教授

北京礼仪学院学术委员会委员

日本Color Top形象管理顾问

2010广州亚运会特邀礼仪指导专家

全国心系系列活动专家委员会委员

中国企业教育百强培训中心特约讲师

资深礼仪导师:张杏知

IPCA国际注册礼仪培训师认证委员会专家

教育部《中小学文明礼仪教育读本》执行主编

 

【主讲课程】

《高级商务礼仪》

《职场魅力塑造》
《优质服务礼仪》

《客户投诉处理》

《沟通艺术密码》
《高端政务礼仪》
《公关接待礼仪》

《精英魅力形象》
《女性魅力绽放》

《茶文化与茶道艺术》

《形象管理订制课程》
《银行系列礼仪课程》
《通信系列礼仪课程》

《各行业实用礼仪专属订制课程》

【授课风格】

张老师优雅大方、极具亲和力,长期致力于礼仪领域的研究,在礼仪及形象塑造方面有着非常独到的经验见解。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用专业测试、情景模拟、角色扮演、教学DV展示等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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