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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

九型人格—职场高效沟通

【开课时间】2019年03月22日-2019年03月23日
【培训师资】于红梅
【课程费用】¥4,800 
【培训地区】广东 - 广州
【人 气 度】638次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

领导力与管理学习系列

九型人格—职场高效沟通

 

讲:原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家  于红梅

 

开课时间:2019年3月22-23日广州

面授时长:2天                       课程费用:4800元/人

课程对象:各职能部门经理/主管等。

课程收获

  1. 了解沟通的基本原则;
  2. 了解自己个性的优势与局限;
  3. 掌握跨部门沟通要点;
  4. 掌握因人而宜的激励法,建立高绩效团队。

课程特色

1、采取讲师引导、名人性格分析、学员分享等形式,使不同人格的学员认识到自我的人格成长过程;

2、通过分析各型号沟通模式,引导学员正确认识对方与自己看待处理问题的不同角度。

课程大纲

绪言:沟通的关键要素——人

1、高效沟通概述

2、沟通的四大基本原则

3、为什么要沟通

4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一

5、管理者沟通角色扮演

6、团队中的人

7、不同的人会有不同的沟通习惯

8、不同的人会采用不同的沟通方式

9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果

一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具

1、九型的起源及应用领域

2、九型人格是什么?

(1)我有我的标准---完美主义者

(2)我要帮助所有的人---给予者

(3)我要出人头地---实干者

(4)我是独一无二---浪漫主义者

(5)我要了解世界---观察者

(6)我很小心谨慎---怀疑论者

(7)我是充满欢乐的---享乐主义者

(8)让我来支配---保护者

(9)我宁愿息事宁人---调停者

3、九型人格外在行为模式

4、九型人格内在心理动机

5、九型与自我成长

6、九型人格的变动规律

7、自我探索与自我认识

二、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果

1、有效沟通技巧

2、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

3、有效发送信息的技巧

4、关键的沟通技巧--积极聆听

5、有效反馈技巧

6、九型人格的沟通方式

7、九型人格的身体语言

8、不同性格沟通的注意事项

9、不同性格之间的相处之道

10、不同性格的冲突原因及处理

11、不同性格自我提升的方向方法

(1)宽容接纳

(2)坚持原则

(3)全面思考

(4)情绪管理

(5)人际沟通

(6)推动执行

(7)专注焦点

(8)关心他人

(9)时间管理

12、跨部门沟通与因人而宜的激励法

(1)主动积极

(2)服务意识

(3)设身处地

(4)集思广益

结语:沟通从认识自我开始

1、通过九型,觉察自我

2、通过九型,理解他人

3、通过九型,全面提升

4、通过九型,顺畅沟通

5、高效团队的九型人格

专家简介

原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家  于红梅

实战经验

国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景,又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。擅长依据管理学、心理学理论基础,将现代管理理论与实践结合,使得课程既有理论高度,又有实战操作性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟等方式,将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。

专业背景

师从全球九型人格大师海伦.帕尔默,接触并深入研究《九型人格》近20年,曾就《九型人格》相关管理课程,对世界500强企业、全国各地企业做过众多培训,积累了丰富的经验。

曾为世界现代九型人格鼻祖戴维•丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序;翻译全球九型人格管理大师金杰•拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我》等书。

授课特点

授课风格风趣幽默,旁征博引,既有西方风格,又有中国特点;既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发

主讲课程

九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导

服务客户

GE、惠普、万达集团、建设银行、中信银行中国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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