职业素养学习系列

全脑思维创新与问题解决

主 讲：原美赞臣公司全国培训经理 杜继南

开课时间：2019年06月19-20日深圳     2019年07月11-12日广州

          2019年10月24-25日北京     2019年12月05-06日广州

          2019年12月12-13日厦门

面授时长：2天              课程费用： 5800元/人

课程对象：各部门总监、经理、骨干员工。

课程收获

1、了解全脑思维模型及思维偏好模式；

2、学会用先进的全脑思维工具；

3、学会用全脑思维来思考商业行为问题；

4、学会用全脑思维分析和解决问题。

课程特色

1、本课程设计了“全脑创新解决问题的双漏斗模型”，使学员能够形象地掌握解决问题的方法、流程和工具；

2、本课程最大的亮点是把在西方企业和咨询顾问公司行之有效的10个工具传授给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的5个阶段，具有极强的实用性和操作性。

课程大纲

一、创新思维与解决问题

1、创新与智力的相关性

★ 沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发

2、创新思维解决问题能力测试和评价

二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具

1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题

（1）方法一：通过打破“固有思维”发现问题

① 否定过往的经验

② 注意力导向转移

③ 参照物改变

（2）方法二：通过“质疑法”发现问题

① 找出产品和服务的客观现实和主观状况

② 通过WHY A/B/C 模式找出问题

（3）方法三：通过“奖惩分析法”找出未来重要问题

2、右脑发散分析问题—找出产生问题的所有因素

（1）哪里发生问题/为什么发生了问题

（2）实际工作中的分析工具

① WHY—WHY分析法

② 金字塔分析法

③ 比较分析法

3、左脑集中确定问题—找出解决问题的方向

（1）数据集中模式—帕雷托矩阵

（2）投票法

（3）多次投票法

4、右脑创新解决问题—找出所有解决问题的方案

（1）借鉴创意法

（2）头脑风暴法—Brainstorming

① 头脑风暴法演进—名义群体法

② 头脑风暴法演进—逆向思维法

③ 头脑风暴法演进—循环思维法-635

④ 思维导图法—Mind Mapping

5、左脑逻辑决策方案—找出合理的解决问题的方法

（1）逻辑决策和直觉决策

（2）决策工具应用

（3）价值观权重评估法

（4）评估矩阵法

（5）解决问题的核心思想

① 延迟判断

② 商业应用 

专家简介

原美赞臣公司全国培训经理   杜继南

实战经验

11年营销管理和培训经验，历任美赞臣全国培训经理、英国葛兰素威康销售经理、瑞士雪兰诺集团销售经理等职务。

曾为南方航空、广东移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划，借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，总结了一套最实用的营销哲学和方法。近几年专注于思维学的教学，希望通过提升企业、管理者和员工的思维能力来解决问题，提升业绩，达成组织目标。

授课特点

授课风格严谨认真、细致而又活泼；案例丰富、生动，能在开课时便迅速抓住学员心理，有很好的控场能力及应变能力。

主讲课程

全脑思维创新与问题解决、突破性思维、HBDI全脑思维。

服务客户

中国移动、美的、可口可乐、日立电梯、南方李锦记、南方航空、马士基……