HR系列 

经验萃取与复盘内化

主 讲：原Google中国北方区培训负责人 刘睿

开课时间：2019年7月19-20日厦门

面授时长：2天                       课程费用：4200元/人

课程对象：企业内部讲师、业务专家骨干、业务团队管理者。

课程收获

1、学会厘清知识萃取和经验萃取的区别；

2、学会知识萃取和经验萃取的方法，并能在日后工作中实际应用；

3、学会应用复盘技术完成最佳萃取，并实现改进与迭代。

课程特色

1、采用讲授、沙盘演练、点评等多种教学方法结合授课；

2、传授讲师经验萃取的方法、工具和CRSRMP模型。

课程大纲

一、经验萃取对组织的价值

1、萃取的价值及意义

2、萃取与回顾的区别

二、经验萃取前的五个确定

1、方向的确定

2、主题的确定

（1）度量值原则

（2）主题描述

3、人选的确定

（1）人选的要求

（2）不同角色的职责说明

4、受众的确定

（1）3W原则

（2）岗位及岗龄

5、目标的确定

（1）复制与传承价值

（2）改进与提升价值

三、经验萃取的流程及实操

1、经验萃取的基本原则

（1）情境还原

（2）自我觉察

2、关键要素提炼

（1）关键点

（2）风险点

（3）限制条件

四、复盘分析与二次萃取

1、复盘分析的四要素

（1）案例的完整编写

（2）案例的教学应用

2、复盘中的关键内容激发迭代

（1）问题机会轮工具运用

（2）思维云盘工具运用

3、复盘后的二次萃取及提炼

五、萃取成果转化及应用

1、萃取成果之四化

（1）流程化

（2）工具化

（3）模型化

（4）案例化

2、完整编写及制版

专家简介

原Google中国北方区培训负责人 刘睿

实战经验

18年培训及中高层管理经验，曾历任Google中国北方区培训负责人、央视网企业频道培训总监兼渠道总监。持续专注培训师培训和课程开发领域，始终秉承实用、落地的原则，亲自组建或辅导逾200家企业内部的培训师队伍建设，先后为移动通讯系统、电力系统、金融银行系统、百余家上市公司及制造型企业培训出近万名企业专、兼职内训师。

专业背景

BSI-ISO10015培训质量体系认证讲师、中国学习转化技术应用研究院院长、中国名优讲师评选大赛辅导导师、课程开发睿思八法©版权人

授课特点

注重学员对知识的兴趣度及实用度，“化繁为简，化简为趣，化趣入道”；互动性强，注重学员的参与性，通过引导，激发学员思考；课程采用独特的“五步教学法”，促动培训绩效改进。

主讲课程

TTT/PTT职业培训师培训（初阶-进阶-高阶）、四模三段™课程开发与设计、绩效导向的经验萃取与复盘技术、学习转化技术。

服务客户

中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国移动、南方电网、阿里巴巴、网易、万科集团、蒙牛集团、威士伯涂料、松下电器……