课程目录:人力资源 | 招聘面试 | 档案管理 | 绩效薪酬培训 | 合同保险法 | 中高层管理培训 | 党务工会课程 | 行政秘书 | 生产管理 | 工时管理 | TPM设备管理 | 安全-环境-健康 | 班组长 | 销售、营销 | 客户服务 | 微信抖音运营 | 店长培训班 | 电子商务 | 预算成本培训 | 内部控制审计、纪检监察 | 财税管理培训 | 投融资管理 | 产品管理 | 项目管理 | 招投标培训 | 仓储管理 | 采购物流 | 商务礼仪 | 企业流程管理 | 战略管理 | 商业模式 | 监事会 | 董事会 | 国外考察 | 危机管理 | 企业考察、企业文化、新闻 | 质量品质 | 品牌管理 | 培训师 | 团队管理 | 领导力培训 | 执行力培训 | 沟通、演讲 | 办公技能 | 综合管理 | 股权激励 | 建筑工程 | 清华北大 | 跟单员 | 职业素养 | 谈判技巧 | 内审员 | 国际贸易 | 沙盘模拟 | 国学养生 | 电子电路课程 | 公文写作技巧 | 研发知识产权 | 固定资产 | 账款回收管理 | 职业资格 | 服装行业 | 情绪管理 | 心理学 | 经销商管理 | 经营与运营管理 | 从技术走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 网络信息、软件工程、大数据 | 医院管理培训 | 燃气企业课程 | 各大院校学生复习资料 | 其它课程 |
基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2019年07月25日-2019年07月26日
【培训师资】授证讲师
【课程费用】¥4,800
【培训地区】四川 - 成都
【人 气 度】597次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
领导力与管理学习系列
领导力沙盘:跳出盒子—跨部门沟通
主 讲:Play-Learn-ApplyTM领导力沙盘授证讲师
开课时间:2019年07月25-26日成都 2019年08月16-17日广州
2019年12月20-21日广州
面授时长:2天
课程费用:4800元/人
课程对象:中高层管理者、后备干部、骨干员工等工作中需要频繁进行跨部门沟通、冲突管理的各级职场人士。
课程收获
1、掌握决策的思路与流程,理解和团队成员共同构建方案的重要性;
2、学习团队沟通机制和有效沟通的4大核心策略,建立个体和团队的沟通平台;
3、通过游戏认识我们常见的沟通行为;
4、提升团队在未知领域里的洞察力。
课程特色
课程大纲
一、跨部门沟通
1、沟通的应用范围——跨部门沟通
(1)沟通基础——沟通在我们身边
(2)练习:如下事件是否是适用沟通技能?
(3)自测:自己的团队(跨部门)沟通效果
(4)沟通的内容:目标/心态/策略/技巧
(5)互动:书写本次课程的学习目标
2、部门的由来——企业流程认知
(1)企业发展的意义
(2)基于BSC企业战略目标分解
(3)企业价值链图
3、跨部门沟通的问题分解
(1)精品案例分析——杰瑞的教训
(2)影响跨部门沟通的三大要素
4、跨部门沟通的特点
(1)跨部门沟通的定义/基本特点
(2)优秀的跨部门沟通效果
二、跳出盒子——化解内心的冲突
1、盒子之中
(1)沙盘模拟:“跳出盒子”体验式沙盘,第一轮
①通过游戏,认识我们常见的沟通行为
(2)常见的生活与工作中的沟通问题
(3)沟通问题背后的“自我”心态
①文化的问题
②组织的问题
③他人的问题
2、发现盒子
(1)盒子中的“我”看他人的三种认知
①“我”认为对方是“障碍”/“工具”
②“我”视对方为“无物”
(2)盒子中时“我”的常见内心体验
3、认知盒子
(1)模型1——“回应思维”
(2)模型2——“思维选择”
(3)模型3——“共谋对峙”
案例练习:理解并书写“共谋对峙”模型
4、跳出盒子
(1)模型4——“跳出盒子”
(2)如何影响对方跳出盒子
(3)“跳出盒子”核心提示
(4)“跳出盒子”沙盘模拟的指导意义
三、有效沟通的核心策略
1、辨——分辨信息
(1)沟通的定义
(2)事实/观点/情感信息
2、解——理解需求
(1)需求的产生/本质
(2)常见的个人感性需求
(3)需求的状态
3、猜——共识决策
(1)基于团队共识的决策机制
(2)《罗伯特议事规则》的法治精神/适用范围/根本原则
4、换——行动落地
(1)沙盘模拟:“跳出盒子”体验式沙盘,第二轮
(2)结合您的学习目标,请思考相应的解决思路
(3)以终为始的“跳出盒子”自我修炼
(4)日常工作生活中的“跳出盒子”
机构简介
Play-Learn-ApplyTM沙盘模拟与体验式学习协会
机构简介
Plasel (音标[plaisel] ),Play-Learn-Apply Simulation & Experiential Learning Association 的简写,即“Play-Learn-Apply沙盘模拟与体验式学习协会”。协会由沙盘模拟(Business Simulation)和严肃游戏(Serious Game)的资深从业者在2011年自发组织而成,主要活动包括:研发设计商业运营沙盘模拟产品、研发设计领导力严肃游戏产品、设计教学型、研讨型商业案例、撰写沙盘模拟与严肃游戏领域的专业文章、进行体验式学习领域的前沿研究与探索。
公司坚持国际化、定制化、工具化的发展方向,是一家以沙盘模拟培训为核心、定制化沙盘设计交付为基础的知名管理培训公司。在圣何塞,伦敦,苏黎世拥有课程合作伙伴。
机构特色
目前已成为提供从通用沙盘课程授课、到教学工具提供、到个性化定制课程和授证的企业培训全面解决方案提供者。公司为美国ABSEL(Association of business simulation andexperiential learning),SGA(seriousgame association)的会员。
主要课程
领导力沙盘:跳出盒子—跨部门沟通、领导力沙盘:点时成金——时间与目标管理。
服务用户
中国移动、科锐国际,中航工业,SGS,艾默生、卡特彼勒,相宜本草……
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
网上在线报名