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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2019年07月11日-2019年07月11日
【培训师资】陈志强博士
【课程费用】¥3,000
【培训地区】广东 - 深圳
【人 气 度】291次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
流程架构规划及流程治理
2019年2月28日(周四) 北京
2019年3月21日(周四) 深圳
费用:3000元/人
课程目的:
为了强化公司管理人员及流程建设推进人员的架构意识和治理意识,掌握流程架构设计的理念、方法和工具,为流程管理的顶层设计提升内部准备度,拟开展本次以流程架构及治理为主题的培训。
参课对象:
公司中高层、流程管理人员
课程大纲:
一、流程架构识别方法论
1、什么是流程架构
2、为什么要建立和维护流程架构
3、流程架构规划的方法——战略分解法
l 战略分析和目标市场细分
l 关键业务能力识别和场景细分
l 端到端流程和支撑流程
4、流程架构规划的方法——对标法
l APQC的PCF7.2.0跨行业通用版解读
l APQC的PCF7.0.5行业版解读
l 领域流程对标
ü SCOR、LTC等
5、流程架构规划的方法——CBM(业务组件管理)
二、流程分层规划(L1/L2/L3/L4)
1、流程分层的概念定义(什么是L1到L6)
2、L1流程类别的识别及流程集成关系图描述
案例分析(标杆公司的L1样例)
3、L2流程组识别
案例分析(标杆公司的L2样例)
工作坊:选择一个L1流程类别,分解到L2流程组
4、L3主流程识别
案例分析(标杆公司的L3样例)
工作坊:选择一个L2流程组,分解到L3主流程
5、L4子流程识别
案例分析(标杆公司的L4样例)
工作坊:选择一个L3主流程,分解到L4子流程
6、流程架构卡编写
7、建立组织与流程适配关系
三、构建流程治理机制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的组织设置与运作模式
3、流程Owner的识别和定义
4、流程管理的制度和流程
5、流程建设的考核与激励
6、流程管理人才的选拔和培养
7、流程管理工作的IT平台——流程管理的使能器
讲师介绍:
陈志强博士:
流程管理领域最具影响力的专家,曾担任过华为公司质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任公司ISO管理者代表、华为高级行政干部培训中心高级讲师,领导和参与华为多个重大的流程变革项目,以及几十个跨部门的流程优化专题项目。
以下是流程管理系列课程
2月28日 流程架构规划与流程治理 1天 陈志强 北 京 3000元/人
3月1日 流程设计 1天 陈志强 北 京 3000元/人
3月2日 流程优化 1天 陈志强 北 京 3000元/人
3月3日 流程绩效管理 1天 陈志强 北 京 3000元/人
3月21日 流程架构规划与流程治理 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
3月22日 流程设计 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
3月23日 流程优化 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
3月24日 流程绩效管理 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
5月10日 战略驱动的流程变革—构建高效的流程化组织 1天 陈志强 深圳3800元/人
5月11日 基于流程的卓越运营体系建设 1天 郝老师 深 圳 3800元/人
5月24日 战略驱动的流程变革—构建高效的流程化组织 1天陈志强 上 海3800元/人
5月25日 基于流程的卓越运营体系建设 1天 郝老师 上 海 3800元/人
7月11日 流程架构规划与流程治理 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
7月12日 流程设计 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
7月13日 流程优化 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
7月14日 流程绩效管理 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
8月1日 流程架构规划与流程治理 1天 陈志强 上 海 3000元/人
8月2日 流程设计 1天 陈志强 上 海 3000元/人
8月3日 流程优化 1天 陈志强 上 海 3000元/人
8月4日 流程绩效管理 1天 陈志强 上 海 3000元/人
9月6日 战略驱动的流程变革—构建高效的流程化组织1天陈志强 深 圳3800元/人
9月7日 基于流程的卓越运营体系建设 1天 郝老师 深 圳 3800元/人
9月27日 战略驱动的流程变革—构建高效的流程化组织1天陈志强 北 京3800元/人
9月28日 基于流程的卓越运营体系建设 1天 郝老师 北 京 3800元/人
10月31日 流程架构规划与流程治理 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
11月1日 流程设计 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
11月2日 流程优化 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
11月3日 流程绩效管理 1天 陈志强 深 圳 3000元/人
11月21日 流程架构规划与流程治理 1天 陈志强 上 海 3000元/人
11月22日 流程设计 1天 陈志强 上 海 3000元/人
11月23日 流程优化 1天 陈志强 上 海 3000元/人
11月24日 流程绩效管理 1天 陈志强 上 海 3000元/人
12月20-21日 流程审计 2天 陈志强 深 圳 5800元/人
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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