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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2019年10月22日-2019年10月23日
【培训师资】高老师
【课程费用】¥4,500
【培训地区】上海 - 上海
【人 气 度】127次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
培训时间/地点:2019年10月22~23日(星期二~星期三)/上 海
收费标准:¥4500/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
课程背景:
企业组织战略目标的实现,既来源于正确的战略决策,更来源于高效的团队执行,但我们往往发现,在执行过程中碰到以下问题:
企业面临着很好的市场环境,却无法抓住机会快速发展壮大;
企业战略目标远大,激动人心,但总是无法得到有效的落实执行;
各个部门虽然有各自明确的目标,团队成员执行时却大打折扣;
团队成员每个人单枪匹马时是一条龙,团队合作时却变成了一条虫;
团队成员看上去人人都很高效,但在执行目标计划时却低效推诿……
本课程通过体验和研讨的方式,让参训者意识到高效团队的衡量标准以及高效团队建设的障碍,并掌握团队建设的一套流程和四个工具。
课程收益:
Ø 一个模型,熟悉团队建设的流程
Ø 一套工具,掌握团队建设的方法
课程对象:团队领导者
课程大纲:
第一部分 认识高效团队
l 认识我们的市场环境:VUCA
Ø 建立高效团队是应对VUCA的必然
l 高效团队的“TOPIC”特征
Ø 信任协作
Ø 目标导向
Ø 人尽其才
Ø 高度投入
Ø 技能精进
l 高效团队模型
(学习方式:小组讨论,视频学习)
第二部分 高效团队打造
l 积极主动
Ø 积极的情绪
ü 10/90定律
ü ASTAR工具
Ø 积极的语言
ü 消极语言 VS 积极语言
ü 积极就是从“不可能”到“怎么才可能”
Ø 积极的行为
ü 影响圈与关注圈
ü 扩大自己的影响圈
(学习方式:故事分享、小组讨论、活动体验)
l 高效沟通
Ø 好为人师是沟通的障碍
Ø 高效沟通就是给建议前先倾听
ü 倾听的动作:SOFTEN
ü 同理心倾听:3F
Ø 提问也是倾听技巧的必备元素
ü 开放式与封闭式
ü 问出有力量的问题
(学习方式:视频赏析、实践体验、角色演练)
l 制度建设
Ø 制度是团队执行的保障
Ø 制度制订的标准:公平、公正、公开
Ø 游戏活动:纸飞机
(学习方式:游戏、小组讨论)
l 信任营造
Ø 信任是高效团队的基础
Ø 团队内的多维信任
Ø 团队信任从建立团队领导者信任度开始
Ø 麦肯锡信任公式
Ø 领导者信任度自我测评
Ø 信任度四维提升
(学习方式:小组讨论、测评、游戏)
l 目标分解
Ø 共同目标是区分团队和团伙的关键
Ø 团队目标的设定与分解
ü 形成团队愿景
ü 沟通团队愿景
ü 设定团队目标
ü 分解团队目标
Ø 活动:封面故事
Ø 目标设定的SMART原则
Ø 目标分解工具:价值树
(学习方式:场景演练、工具运用、小组讨论)
l 人尽其才
Ø 实现团队卓越就需要接受差异,发挥差异
Ø DISC背景介绍
Ø DISC性格测评
Ø DISC行为识别
Ø DISC沟通方式调整
Ø DISC团队应用
(学习方式:性格测评、小组讨论、站队活动)
l 承诺获得
Ø 承诺 VS 命令
Ø 承诺获得的三个方法
ü 自主
ü 认可
ü 意义
Ø 案例:激增的订单
Ø 承诺获得的四个步骤
(学习方式:案例分析、场景演练、小组讨论)
l 技能提升
Ø 学习金字塔
Ø 高效辅导的四个步骤
Ø 游戏:数字密码
(学习方式:游戏、讨论)
讲师介绍 :高老师
资历背景:
· IPTS认证讲师
· DISC认证讲师
· 国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区经理
· 美国财富500强公司高级讲师、客户总监
· 世界500强零售公司中国区高级培训经理
· 实战型销售教练,多次帮助客户实现了业绩的翻倍增长
· 绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落地
· 全国培联推优赛40强
高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验,为客户提供专业培训咨询服务,涉及的领域包括销售绩效提升,服务能力提升,管理及领导力,团队建设等诸多企业的绩效提升主题,由他独立或者参与设计和实施的项目,均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。
在成为培训咨询顾问前,高老师已经拥有近15年的工作经验,既服务过世界500强企业,比如亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也服务过国内上市企业,比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理,开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历,也有作为培训经理,开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。
在亚胜集团(中国)工作期间,高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一,参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时,作为资深讲师和大客户经理,高老师带团队推动项目在客户端实现了快速普及和发展,一方面,他与团队对客户实施了全方位的培训,包括项目管理培训、销售技巧培训等,确保了客户对于延保项目的全方位理解,并有效地传达给到消费者,另一方面,他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务,优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等,在此期间,他曾多次成功实现了客户销售业绩的翻倍增长。
在麦德龙集团旗下电器公司(万得城)工作期间,高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验,协助公司建立了销售终端的培训体系,包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设,同时为销售端的流程优化提供咨询和建议,参与了销售、服务等相关课程的组织和实施,为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。
主讲课程:
销售类:《顾问式销售技巧》、《大客户开发与维护》、《专业零售技巧》
沟通类:《影响力沟通技巧》、《360度职场沟通》、《专业培训师培训》、《高效演讲技巧》
管理类:《中层管理人员领导力提升》、《目标与计划管理》、《高效时间管理》、《高效团队建设》、《高效能人士的七项修炼》、《卓越领导力的五项修炼》
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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