课程目录:人力资源 | 招聘面试 | 档案管理 | 绩效薪酬培训 | 合同保险法 | 中高层管理培训 | 党务工会课程 | 行政秘书 | 生产管理 | 工时管理 | TPM设备管理 | 安全-环境-健康 | 班组长 | 销售、营销 | 客户服务 | 微信抖音运营 | 店长培训班 | 电子商务 | 预算成本培训 | 内部控制审计、纪检监察 | 财税管理培训 | 投融资管理 | 产品管理 | 项目管理 | 招投标培训 | 仓储管理 | 采购物流 | 商务礼仪 | 企业流程管理 | 战略管理 | 商业模式 | 监事会 | 董事会 | 国外考察 | 危机管理 | 企业考察、企业文化、新闻 | 质量品质 | 品牌管理 | 培训师 | 团队管理 | 领导力培训 | 执行力培训 | 沟通、演讲 | 办公技能 | 综合管理 | 股权激励 | 建筑工程 | 清华北大 | 跟单员 | 职业素养 | 谈判技巧 | 内审员 | 国际贸易 | 沙盘模拟 | 国学养生 | 电子电路课程 | 公文写作技巧 | 研发知识产权 | 固定资产 | 账款回收管理 | 职业资格 | 服装行业 | 情绪管理 | 心理学 | 经销商管理 | 经营与运营管理 | 从技术走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 网络信息、软件工程、大数据 | 医院管理培训 | 燃气企业课程 | 各大院校学生复习资料 | 其它课程 |
基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2019年08月24日-2019年08月24日
【培训师资】陈震
【课程费用】¥2,800
【培训地区】海南 - 海口
【人 气 度】208次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
制胜客户六步法
开课时间: 2019年 06 月29日石家庄 2019年08月24日海南
2019年10月19日嘉兴
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:企业全体营销人员
课程收益:
1. 掌握销售思维和销售心态的要点,业绩突破的关键核心; 2. 灵活掌握SPIN销售谈话应用在FABE中链接产品价值和客户需求。 |
课程大纲:
第一步、诊断过滤客户 Ø 如何提高销售成功概率 Ø 开放式问题——让客户开口才能探询客户需求 Ø 封闭问题——达成共视是建立信任的基础 Ø 选择问题——让客户自己找答案自己做决定 Ø 问问题的误区 【演练实践】应用问话技巧法角色扮演 【工具讲解】面谈问话工具的使用 第二步、判断销售商机 Ø 掌握客户哪些关键信息 Ø “产销人财物”五字信息原则 第三步、挖掘潜在需求 Ø 客户为何要购买?购买的理由是什么?为何要和我们合作?有需求就一定购买吗? Ø 我们的产品能帮到客户什么? Ø 客户潜在需求的三点论 Ø SPIN问话技巧的应用 Ø FABE工具应用 Ø 如何将SPIN技巧应用FABE中塑造产品价值? 【课堂作业】应用FABE描述产品价值 【演练实践】SPIN技巧应用FABE中演练 【工具讲解】面谈工具的使用 第四步、说服解除异议 Ø 什么是客户购买行为中的异议 Ø 客户异议的类型分类 Ø 解除异议抗拒的步骤 【课堂作业】整理本公司销售过程中的客户异议问题 【演练实践】异议解除演练 第五步、提出生意要求 Ø 成交时客户需要什么素质和方法? Ø 成交的重点工作 Ø 成交需要意志力 案例分享 第六步、巩固维护关系 Ø 如何把服务和销售结合为一个整体? Ø 售前售中服务四策略 Ø 如何做到差异化服务 Ø 服务中的销售行为 【工具讲解】服务工具的使用
|
讲师介绍:陈震
营销实战专家
澳洲巴拉瑞特大学工商培训讲座硕士学位,上海交大客座讲师;
香港华人国际商学校上层力课程特聘教授;
《赢家大教室》电视网络教学栏目特地约请讲师;
影响力教育训练集团白领飞鹰训练营和新兵训练营兴办教练;
十五年的市场销行团队培训讲座经验;
特长团队培训讲座,营销团队的训练帮助指导;
为数百家中外大中型公司教课移动商学院、做专项帮助指导咨询;那里面被安利(中国)企业、分众传媒集团企业等多家跨国公司常年特聘销行会谈讲师。
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
网上在线报名
您可能还对以下课程感兴趣