系统·课程开发

系统·课程开发

【时间地点】2020年2月21-22日深圳   2020年7月24-25日深圳

【课程费用】4800元/人（含教材费、培训费、中午工作餐费等）

【课程对象】企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员

【课程时间】2D/12H

【课程特色】

想要成功完成各种复杂而重要的项目，离不开领导支持和项目成员的共同努力和。想要赢得领导关注和项目成员的共同努力和支持，需要项目经理（负责人）运用良好的人员和项目管理技巧，与每位项目成员和利益相关者进行有效沟通，协调项目进程中的各项资源，创建一支稳步有序、具有凝聚力的项目团队，营造一种相互协作的工作氛围。

作为项目管理团队成员，必须充分发挥去影响力，实现项目目标

【课程背景】

1.      如何带领业务专家快速开发课程？

2.      如何通过经验萃取萃取将隐形知识显性化？

3.      如何通过加工将显性知识结构化？

4.      如何将结构化的知识和经验快速转化为课程？

5.      如何通过课程开发讲组织经验快速复制传播？

6.      如何通过团队合作保障课程的质量？

7.      如何快速迭代优化提升课程开发成功概率

【课程收益】

1.      传承经验：

将优秀员工的工作方法和经验进行萃取整理，并设计成具能复制和传承的教材

2.      提升业绩：

对业务问题进行根因分析，找到症结及匹配的能力支撑点，从而快速提升业绩

3.      驱动战略：

通过对年度战略进行分解，找到能力短板，快速开发课程提升能力

4.      统一思想：

通过课程开发将企业文化和战略方向清晰地传达到一线，统一目标，统一思想

【授课方式】课前作业+课堂面授+课后辅导

 

【课程品质】

业界课程设计与开发的理论模型有十余种，比较知名的有ISD、ADDIE、SAM、FDD、波纹环状、FAST、迪克&凯瑞、HPT、DACUM等等，那么哪种模型最好呢？事实上并没有说哪种模型是最好的，每个模型都有各自的优缺点，有适用的情境，就像锤子和剪刀，谁更厉害呢？这一点已经是行业共识。

吴超老师在内训师培养和课程设计与开发领域有着12年经验，辅导过上市公司百余家，开发课程千余门(详情参考客户见证)，课程开发、在授课技巧、组织经验萃取、案例教学、微课设计等方面有着丰富的经验。本课程就是吴老师集10余种课程设计与开发模型之大成，以简便、实用、可复制为原则，多方借鉴，广泛吸收，理论结合实践，反复推敲，无数次复盘总结的成果。课堂上吴老师很少讲专业术语，经常是深入浅出、风趣幽默，参训的学员听完吴老师的课普遍表示很过瘾，收获很大，很实用。

 

【课程大纲】

一、导入：课程开发的挑战

1.      缺乏经验，很多内部专家都是第一次开发课程

2.      缺少流程，课程开发是一整套严谨的流程

3.      缺少模板，没有实用的模板新手很难迅速进入快车道

4.      缺少工具，没有工具很难讲组织经验有效萃取出来

二、学员定位

1.      学员背景：层级、年龄、学历

2.      学员旧知：已有知识和经验

3.      学员动机：对学习的愿望和动机

4.      学习偏好

三、需求挖掘——开发什么课程，为什么要开发这门课程？

1.      明确问题——初定方向

ž   问题来源

ž   问题收集方式

2.      理清需求——选定课题

ž   筛选排序，选定关键绩效问题

ž   挖掘根因，探寻问题背后的本质

3.      确定目标——突出价值定位

ž   学习目标

ž   行为目标

ž   业绩目标

【课堂练习】：绘制现状-期望图

【迭代验证】：方向验证

四、内容构建——课程内容讲什么，有没有真正可落地的工具、流程、表单？

1.      萃取经验——从实战中到实践中

ž   隐形知识显性化

ž   显性知识结构化

2.      搭建结构——让内容更容易被学员吸收掌握

ž   内容结构设计，逻辑严谨层次清晰

ž   框架也要包装，形象生动吸引眼球

3.      建立模型——把模型把一颗颗珍珠串起来

ž   整体模型设计，高屋建瓴

ž   局部模块设计，工具化、流程化、表达化

【课堂练习】：绘制内容草图

【迭代验证】：内容-方向验证

五、活动设计——怎么教？如何设计教学活动激发学员内在学习动机？

1.      聚焦问题——引发学员关注，激发学员思考

ž   情境设计

ž   体验设计

2.      激活旧知——连接学员已有的经验

ž   引导学员应用旧知理解和固定新知

ž   修正学员过往错误或不完整的认知结构

3.      示证新知——揭开谜底惊艳亮相

ž   区分ASK采用不同方式呈现新知

ž   从多个角度对新知充分举例、示范和演示

4.      应用新知——学以致用强化练习

ž   从易到难设置练习台阶

ž   及时反馈纠正学员偏差

【课堂练习】：绘制策略进程图

【迭代验证】：策略-内容-方向验证

六、教材传承——如何使用模板快速编写教材？如何对PPT进行视觉优化？

1.      2类教材的编写模板

ž   讲师手册的编写模板

ž   学员手册的编写模板

2.      PPT设计总体原则

ž   KISS简洁原则

ž   促进教学原则

3.      PPT视觉化呈现设计技巧

ž   风格统一，善用母版

ž   排版科学，展现优雅

ž   色彩简练，巧用对比

ž   图片清晰，视觉冲击

ž   文字精炼，准确传递

ž   动画流畅，放大效果

 

 

【讲师简介】

吴超，曾用名吴滃垚

驻地：深圳

n  北京大学MBA班合作讲师

n  深圳清华大学研究院培训中心特聘顾问

n  2013年中国好讲师全国30强

n  广东省2012年十佳青年培训师

n  PTT国际职业培训师认证

n  国际版权课程《领越领导力》认证讲师

n  国内版权课程《管理路径图》版权所有人

n  国内版权课程《关键·授课技巧》版权所有人

n  国内版权课程《系统·课成开发》版权所有人

n  国内版权课程《魅力·公众表达》版权所有人

【擅长领域】

擅长课程开发与授课技巧。

从2004年至2017年，专注课程开发与授课技巧13年。其间在上市公司企业内部从事企业内部培训师培养、课程开发、培训体系建设工作5年；在咨询公司负责企业内部培训师培养、课程开发和企业大学建设等内训和咨询项目8年，成功完成60多个项目（详见下文），在企业内部培训师培养、精品课程开发、微课开发、授课技巧等方面，积累了丰富经验。核心精品课程与咨询项目如下：

n  《系统·课程开发》内训

n  《关键·授课技巧》内训

n  《魅力·公众表达》内训

n  《敏捷·微课开发》内训

n  《以成果为导向的内训师培养项目》咨询

n  《驻点式课程开发落地项目》咨询

【讲师风格】

吴老师的授课风格：简练、互动、探究

n  简练：就是没有多余的话，不要让学习过载，该教的一个字不能少，多一句都不要

（悄悄地告诉你，其实吴老师生活中是很内向滴，用他的话说，宅，才能做研究）

n  互动：让学员主导课堂而非老师，百分之七十的时间学员在思考、在探讨、在练习

n  探究：吴老师主张好的老师是让学员自己悟到，而绝非老师直接给一个标准答案

这3个风格的形成，得益于吴老师对体验式教育、教练技术、引导技术、五星教学、全脑科学等领域的研究和十几年的教学实践。吴老师曾经对体验式教育跟踪研究近2年，参与30余场实践；对教练技术研究和实践多年，反复实践应用；对引导技术在企业里面推广和实践了3年；对五星教学更是研究了六年，参加过吴老师课程的人，对吴老师简练、互动、探究的教学风格都印象非常深刻。有些学员表示，听了吴老师的课程，其他传统宣讲填鸭式风格老师的课都听不下去了。

【服务客户】

主要服务的行业有金融、电力、制造行业，其他行业也有涉及。

n  银行类：中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、中信银行、邮储银行等

n  电力类：国家电网（浙江）、南方电网（云南、贵州、广西）、国家电力研究所等

n  地产类：佳兆业地产、佰邦建筑、福建建发集团、皇庭地产、卓越物业、8号仓

n  家电类：创维集团、TCL集团、美的集团、任达集团、惠科电子集团

n  制造业：中国联塑、德赛西威、劲胜精密、德赛电池、联合橡胶、星星科技、裕同包装

n  通讯类：立德通讯、傲天通信、方位通讯

n  大型国企：深圳质量计量检测研究院、长沙水业集团、深圳巴士集团、浙能集团

n  IT企业类：蓝魔数码、天思维、物鼎物联网、威创视讯、金赋科技

n  连锁企业：美宜佳超市、嘉宝华药业连锁、新东方集团、美芝澳化妆品

n  其他类：现代牙科、广州绿瘦集团、劲酒集团、赛格晶端、广东三彩文化

n  其他类：华宝国际、科顺化工、沃尔玛、顺丰速递、金展物业、文华里集团

n  其他类：东莞邮政、丽城假日酒店、东江集团、主流家具、泰美珠宝、新凯锐

n  其他类：银雁金融、深圳陆金所、杭州半山电厂、永益食品等

【主导项目】

主导的项目按照年份由近至远排序，具体如下

n  2017德赛西威（中国最大汽车电子零部件供应商）驻点式课程开发落地咨询项目，担任项目总监，完成公司质量中心课程体系的搭建与开发（质量塔），课程包含QMS、8D、FMEA、MSA、5WHY、APQP、FTA、QCC等14门课程；完成软件领域课程体系搭建与开发8门；完成研发领域课程体系搭建与开发23门；通用课程开发12门；跨部门课程7门，如非人力资源经理的人力资源管理、非财务经理的财务管理、非项目经理的项目管理等等，共计66门课程。所开发的课程内容实战、教学生动、课件精美，在企业内部取得巨大成功，获得高层广泛赞誉。

n  2017绵阳商业银行（客户经理）以成果为导向的内部讲师培养项目，担任项目总监。完成银行客户经理核心课程体系的搭建与开发。课程包含客户经理的营销技巧、贷前调查、房地产贷款、法律风险、企业财务报表分析与舞弊识别、小微企业风险识别交叉检验三大法宝等11个课程，并在银行内部各分行全部铺开轮训，取得良好效果。

n  2016港源商学院建设项目，担任项目高级顾问，辅导企业完成11个精品课程的开发，课程包含港源企业文化、快乐绩效、快速出货、品质管理、营销技巧、五金塑胶材料特性等、自动化设备结构与工作原理等。

n  2016中国银行（江苏省行）内部讲师培养项目，共培养企业内部讲师7批次，近200余人。在为整个省行培训体系的建设打下了良好的基础。

n  2016年深圳市政府盐田区人力资源局主办的企业内部讲师培养项目，培养优秀讲师40余名，获得盐田区20多家企业的一致好评

n  2015国家电网（浙江）内部讲师竞赛辅导项目，辅导学员获得杭州赛区第一、浙江赛区前五、全国赛区前十的好成绩。

n  2015德赛电池课程开发与内部讲师培养项目，开发精品课程5门，优秀讲师20余人。

n  2015深圳市交委巴士集团课程开发与内部讲师培养项目，开发课程12门，培养优秀讲师30余人。

n  2014南方电网（广西、贵州、云南）以成果为导向的内部讲师培养项目，分别展开了5期，培养讲师200余人，开发课程80多门。

n  2014美芝澳化妆品（广州）以成果为导向的内部讲师培养项目

n  2014深圳市计量院中层干部培养项目策划、设计与实施。

n  2013创维集团战略转型研讨会（项目策划、现场催化）

n  2013任达集团学院建设项目

n  2012中国联塑（营销经理）驻点式课程开发落地项目

n  2012惠科电子HKC从战略到行动的绩效管理咨询项目

n  2011大富科技企业企业管理变革项目

联系方式：中企联企业培训网 咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218 联 系 人：潘洪利 13051501222 电子邮箱：phL568@163.com 网 址：www.zqLpx.com