人才制胜：以绩效为导向的团队人才建设

【课程大纲】

第一讲：团队制胜的决定因素是人才

1. 关键词一：人才-- 人才制胜的新趋势

Ø 从博弈管理到共赢管理

Ø 从成本控制到价值创造

Ø 从人才“为我所有”到“为我所用”

2. 关键词二：领导-- 人才制胜的关键

Ø 突破的瓶颈一：习惯的挑战

Ø 突破的瓶颈二：角色的挑战

Ø 突破的瓶颈三：思维的挑战

3. 关键词三：团队-- 人才制胜的新阵地

Ø 团队与团队管理

Ø 东西方团队管理的差异

4. 高绩效团队人才建设对部门负责人的四个要求

Ø 团队组建与分工-- 如何慧眼识英才

Ø 团队凝聚力打造-- 如何提升团队成员的协作性

Ø 团队战斗力提升-- 以结果为导向的团队绩效管理

Ø 团队思想建设-- 攻心为上的绩效辅导与绩效面谈

第二讲：团队组建与分工--如何慧眼识英才

1. 团队人才组建的优势—没有完美的个人，但有完美的团队

2. 在人才选择二个纬度与关键控制点

Ø 标准层

n 战略层标准---从价值观的角度区分核心团队与合作团队的条件

n 执行层标准---以团队角色优势来弥补岗位标准的不足

Ø 方法层

n 常用面试方法优缺点与注意事项

n 能力面试中如何抓住重点及注意事项与

n 心态面试中如何抓住重点及注意事项

第三讲：团队凝聚力打造—如何提升团队成员的协作性

1. 团队协作的五个障碍

2. 建立信任是高效协作的基础

Ø 缺乏信任的表现

Ø 主要信任模型介绍

Ø 东西方信任建设的差异

Ø 如何开发信任评估工具

3. 管理冲突是高效协作的发展途径

Ø 冲突的认知

Ø 冲突管理模型介绍

Ø 工作冲突如何管理

Ø 人际冲突如何解决

第四讲、团队战斗力提升-- 以人为本，以结果为导向的团队绩效管理

1. 什么才是以人为本、以结果为导向的绩效管理？

Ø 华商思维与西方文化的差异对绩效管理的影响

Ø 以人为本的绩效管理不是要给员工创造满意的工作环境，而是让员工更具有竞争力

Ø 以价值创造为导向的绩效管理不是为了让员工快乐工作，而是为了让员工更敬业

Ø 以人为本、以价值创造为导向的绩效管理不是要求领导要宽容或严厉，而是要求领导对最终结果负责

2. 绩效管理体系策划中的问题

Ø 绩效管理体系建立的难点何在？

Ø 以价值创造为导向的绩效管理体系特色？

3. 绩效评价工具设计

Ø 绩效评价工具设计有何内在规律或要求？

Ø 行为类难量化的如何评价？

Ø KPI关键业绩指标如何分解？

Ø 目标值的设定多高比较合理？

Ø 目标类考核指标考核中的问题

Ø 数值类可量化的目标如何做到上下同欲？

Ø 外部变化影响目标实现如何处理？

Ø 目标权重如何分配比较合理？

第五讲、团队思想建设--攻心为上的绩效辅导与绩效面谈

1. 绩效管理中何时进行绩效辅导与反馈？

2. 以人为本、以结果为导向的绩效辅导与反馈主要目的是什么？

3. 绩效辅导如何攻心为上：

n 如何提升员工意愿？

n 如何让员工持续保持积极？

n 如何稳定员工能力？

n 如何调整辅导的手法？

n 如何因材施教，按需激励？

n 如何评价辅导成绩？

【名师简介】

丁品洋老师

l 专业培训师，实战型知行合一训练教练；

l 2007年中国十大员工职业化培训师；

l 2009年中国培训育才新锐奖；

l 2012年北影明星讲师；

l 2013年度暨南大学管理学院最受欢迎EDP特聘讲师。