金牌面试官---精准招聘与结构化面试

金牌面试官---精准招聘与结构化面试

课程时间：2022年12月9-10日   深圳

课程费用：3980元/人

课程对象：企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、招聘专员，主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等等

课程背景：

精准招聘是一种综合考察候选人的能力、个性并与人才测评技术相结合的招聘模式。结构化面试能高效的寻找到符合企业要求的候选人，通过素质模型的构建对候选人各方面能力考察达到更加精准的效果。

课程特色：

1、系统：课程涵盖了招聘环节中各个重点和难点

2、简单：没有空洞的说教，只有简单的方法

3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述之中，一听就懂

4、易用：易于复制，立竿见

课程目的

1、掌握面试的基本流程、工具及操作要点

2、掌握面试评判的深入性、系统性、客观性技能

3、学会人才画像及各类人员素质模型的建立

4、学会根据素质模型维度及权重有针对性的设置问题

5、掌握结构化面试的技巧及如何识破“面霸”诡计俩

课程大纲

第一讲 招聘规划

1、人力资源与经营战略的关系

2、招错人的损失分析模型

     3、招聘渠道和方法的选择

     4、企业用工如何与业务规模同频

     5、计算企业人才招聘数量

     6、按需招聘，精准选人

案例1: 某公司战略对人才需求的牵引

案例2：人力资源的招聘策略选择案例

演  练：如何吸引面试者

第二讲 人才画像

1、生物有基因、人才有密码

2、胜任力模型解读

3、“坑”与“萝卜”的辩证法

4、素质冰山理论

5、招聘钻石模型

（1）岗位基本刚性要求

（2）应知应会专业知识

（3）工作必备综合技能

（4）职业态度

（5）特别加分项（设置高权重）

6、各序列人员画像及素质模型设计

    （1）管理类

（2）营销类

（3）研发类

（4）客服类

（5）人力资源类

     7、如何判断能力素模型的好坏

案例1:  某公司人才密码解读案例

案例2：各类人员素质模型维度及权重设置

演  练：客户招聘类别现场人才画

 

第三讲 简历筛选

1、分析简历结构

2、重点看客观内容

3、审查简历的逻辑性

4、对简历的整体印象

5、HR关注硬性指标

6、用人部门发掘弹性指标

7、先看岗位做什么

8、再看岗位需求什么

9、常见疑点汇总

  （1）学历的疑点

  （2）家庭情况的疑点

  （3）工作时间的疑点

  （4）职业发展的疑点

  （5）工作内容的疑点

案例1:  招聘电气工程师简历解读案例

案例2：招聘售后服务工程师简历解读案例

第四讲 结构化提问

    1、面试的核心流程

（1）准备阶段

（2）面试阶段

（3）面试后阶段

2、结构化面试——基于行为表现的STAR技术

（1）工作情景或者具体任务

（2）所要达到的目标

（3）采取的具体行动

（4）行为所导致的结果

      3、结构化面试STAR技术的关键鉴别

        （1）是观点还是行为

（2）是你的行为还是你们的行为

（3）是概括性的、抽象总结还是一个具体的事件

      4、如何操作结构化面试：“八步法”
        （1）确定面试要素
        （2）编写各要素的详细定义说明
        （3）确定要素的目标值
        （4）设立要素权重
        （5）编制具体的评分表格
        （6）设计结构化面试题库
        （7）对相关主考官培训，知识转移
        （8）现场实施结构化面试，及时评分

      5、结构化面试的深度追问

        （1）探实情

（2）找证据

（3）挖真像

（4）做评价

6、五好面试法

  （1）做好准备

  （2）记好笔记

（3）提好问题

  （4）掌握好时间

  （5）整合好信息

7、面试的常见误区

8、无领导小组面试

  （1）无领导小组面试会场布置

  （2）无领导小组考察维度

  （3）无领导小组讨论面试流程

案例1: 有工作经验候选人的结构化面试案例解读

案例2：无工作经验候选人的结构化面试案例解读

案例3：结构化面试深度追问框架解读

演  练：以素质模型为基础的结构化面试问题设计

第五讲  人才测评

1、关于自己--橱窗分析法

2、人才测评优势发现

3、优势识别的34个主题

4、岗位发展通道吻合度

5、霍兰德的职业选择测评

（1）社会型

（2）企业型

（3）常规型

（4）实际型

（5）调研型

（6）艺术型

案例1: 候选人职业倾向人才测评案例解读

案例2：候选人优势识别案例解读

演  练：工具包的应用—优势测评现场演练

第六讲  直觉验证

      1、人才录用决策直觉验证十问

      2、功名看器宇

      3、事业看精神

      4、条例看语言

      5、人才测评和直觉验证的中西医结合

      案例1：《冰鉴》曾国藩识人术

  案例2: “两看一问一答”面试法案例

第七讲 背景调查

1、背景调查的分类

2、背景调查的内容

3、背景调查的方式和方法

4、背景调查的基本流程

5、如何让背景调查的结果更有效

6、应该特别注意的几个问题

案例：员工背景调查的结构化问卷案例解析

第八讲、试用考察

      1、试用期员工考察什么

（1）企业文化匹配度

（2）职业态度

（3）职业能力

（4）职业绩效

      2、试用期员工怎么考察

（1）360度评估法

（2）关键事件法

（3）现场观察法

      3、新员工的四周期感受

      4、试用期员工去留决策经典二问

      5、“空降兵”的管理与存活技巧

   案例：华为导师制新员工管理工作流程

 

讲师介绍

杨辉老师

战略HR管理

精通高效招聘/绩效管理/薪酬管理

全面人力资源管理/战略绩效管理

华中师范大学本科毕业

中山大学EMBA

注册管理咨询师

300万字网络作家

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

20多年上市/标杆企业经历，14年HR总监

教育及学术背景

杨辉老师，华中师范大学中文系本科毕业，中山大学EMBA，PTT国际职业培训师，高级人力资源管理师，注册管理咨询师，网络作家，著有超过三百万字的网络作品。20多年大型上市公司工作经历，14年HR总监、常务副总经理。

工作经历

1．广胜达集团（华南最大建筑集团之一）

——集团常务副总经理（万科/碧桂园等企业强势合作伙伴，旗下有建筑科技、地产、建设工程等子公司）

2．达航工业集团

——集团人力行政总监（上市企业，生产飞机牵引车/平台车/食品车/清洗车/模拟舱/防空指挥车/野战指挥车/装甲运兵车/导弹发射车等）

3．香港勤达彩印集团

——人力行政总监（香港上市公司，为肯德基、麦当劳、HM等高端品牌生产包装盒，是香港最大的印刷企业之一，员工10000多）

4．广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团

——人力资源部总监（公司8000多人，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）

5．世界500强华为集团

——人力资源部经理

6．广州华南工业集团

——业务主管/人事行政部高级经理（上市企业，与日本雅马哈、台湾光阳合作合资，为广州本田汽车生产配套零件）

老师优势

杨辉老师，二十多年世界500强企业、大型上市公司、高科技制造企业、大型建筑企业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，14年人力资源总监/常务副总经理（高管）工作经验，在人力资源管理/企业管理方面有扎实的理论基础和丰富实战经验。

在长期工作中，管理招聘70000人以上，其中亲自面试人员超过10000人，成功招聘1000多人；处理过300多起劳动关系纠纷官司，涉及金额2000多万，企业支付经济补偿金及赔偿金130万余元，胜诉率超过90%；管理计算发放的员工工资金额超过6亿元。

知识面非常丰富，熟读史书，熟悉中国历史传统文化，善于将传统文化与现代企业管理理念结合，方案设计可立即用于实战，培训针对性极强。

专注于人力资源管理和企业管理，对大中型集团企业的战略性人力资源管理、建立人力资源管理战略架构、企业内部管理监督管理体系、高效招聘管理、绩效管理、企业文化、组织变革、能力素质管理等，有丰富的实操与咨询培训经验，擅长企业管理诊断与案例教学。

主讲课程

1．招聘管理：《战略招聘系统管理》《金牌面试官--精准招聘与结构化面试》《招聘实战技巧技能训练营》《人才紧缺时代，高效面试官实战能力提升》《企业如何横扫校园招聘面试会》

2．绩效/薪酬管理：《绩效管理体系实务》《推行量化绩效考核体系管理实务》《绩效考核与员工绩效辅导实战提升》《BSC+KPI绩效管理实战技术与方法》《绩效考核指标设置与绩效辅导实战提升》《经营目标与绩效管理》《OKR管理》《企业薪酬战略管理实务》《构建合理化薪酬管理体系实战技巧》

3．人战略管理：《战略性人力资源管理》《人才盘点与人才发展管理》《胜任力模型构建与应用技巧》《非人》《关键人才管理》《人力资源管理七大模块》

4．企业文化管理：《企业文化战略管理实务》《企业文化管理》

5．提升管理：《高效能人士的七个习惯》《卓越员工职业生涯规划》《高效沟通管理》《企业家综合素质培训》

6．人力资源管理之中国思维：《毛泽东思想在人力资源管理的实战应用》《帝王管理智慧在现代人力资源管理的实操应用》

老师优点

目标明确——根据企业经营共同的共性，针对不同企业不同情况特点，解决客户个性化的问题，以达到实现提升企业效益的明确目的。

始终注重实战——多年企业管理实战经验，问题点评能力强，善于举一反三，从实战案例中引申出解决客户现实问题的方法、手段。

知识与经验融会贯通——以多年实战工作经验，融会贯通于人力资源管理系统知识内，剖析案例，解读知识，提出解决问题的技能技巧方法，使学员听课后能直接运用于实际工作中。

高效——以学员为主体，讲师为主导，以实战训练解决企业存在问题为主线，向学员提供知识和实战经验支持，使学员在最短时间内获得解决现实问题能力。

服务客户

电力、能源：大唐集团、华能集团（呼伦贝尔）、国网浙江紧水滩水电厂、国电投通辽发电总厂有限责任公司、神华晋江天然气发电、国网新源控股、深圳能源集团、虎门沙角B电厂、华润电力集团、广深沙角电力集团、福建能源集团、国网广州电力、山西神头发电、国家电投集团、江西电力、连州供电局、霍林河露天煤业、山东聊城供电局、丰满电厂、山西晋城供电局

公共交通：招商局公路网络科技控股股份有限公司（招商公路）、三亚市公交集团、陵水公共交通有限公司、三亚盛捷运输管理有限公司、三亚天涯行城市通卡科技有限公司 、中国交通建设股份有限公司

建筑、房地产、建材：招商地产、招商物业、保利地产、中航物业、中粮地产、雅居乐集团、深圳宇宏集团、承翰集团、中交四航局、建业集团、广胜达集团、景华地产、前海胜德建筑科技、武汉城投、华建施设备租赁有限公、无锡金茂、深圳深宇集团、广东奔朗新材料股份、广东科达洁能集团、大自然家居、华润水泥、广成劳务公司

投资金融：招商局集团、华润集团、沈阳农业银行、深圳市深福保（集团）、百锐集团、广东唐氏集团、工银安盛人寿保险、中国太平洋财产保险、长城人寿保险、中国人寿再保险、富德保险控股、中国人民健康保险、太平人寿保险、中荷人寿保险、众诚汽车保险、阳光人寿

汽车摩托车及零配件：德昌电机、深圳市沃特玛科技集团、迪马工业集团、达航工业有限公司、华泰铝轮毂集团、广州华南工业集团、光南光阳摩托公司、华天汽贸有限公司、雅马哈摩托车公司、新大地汽车、大昌汽车贸易、飞鹰摩托车、飞狐摩托车

互联网、IT：广东菁汇信息科技有限公司、陌聚易租民宿、百年群英网络科技有限公司、东塔攻防技术有限公司

食品制造业：五粮液集团、华润怡宝、农夫山泉

贸易招投标：招商局海通贸易有限公司、美昌贸易有限公司

超市零售：中航九方购物中心、广东零售连锁嘉荣集团、广东国际SPAR连锁集团、美宜佳连锁、哥顿蛋糕连锁、永兴铝材连锁、东莞时尚电器

电子设备：深圳市科宇电源科技、三诺集团、爱克莱特科技股份集团、华茂五金电子集团、东莞迈特通讯科技集团、东莞迈特通讯科技集团

通信行业：阳江移动、东莞联通

印刷业：香港勤达彩印集团、喜运来印刷有限公司、诺德加印刷有限公司

化工制药：广东甘化集团、广东江门制药厂

劳动密集制造业：宝利树集团、深圳森源酒店家具集团、保利文有限公司、宝吉有限公司

 

 

 

联系方式：中企联企业培训网 咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218 联 系 人：潘洪利 13051501222 电子邮箱：phL568@163.com 网 址：www.zqLpx.com