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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2022年12月09日-2022年12月10日
【培训师资】曹礼明
【课程费用】¥4,200
【培训地区】广东 - 广州
【人 气 度】238次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
中层管理者核心管理技能提升训练
课程时间:2022年12月9-10日 深圳
课程费用:4200元/人(培训费、资料费、税费、茶歇)
适用人群:
中高层管理者,团队经理,部门主管,职能经理,项目经理,厂长,总监等。
课程背景:
l 中层管理处于企业的枢纽位置,起着承上启下,横向协同的重要作用,而且通常是团队管理者。
l 中层管理者既要对团队绩效负责,又要对团队建设负责,人和事都要管。
l 很多管理者从专业岗位被提拔起来,但管理意识,管理角色,管理方法的认知尚未充分建立,没有完成从专业者到管理者的转换,导致管理效果差强人意。
l 帮助这类管理者转换和胜任,除了管理和角色认知的学习外,更有效的策略是通过方法和工具的模仿和超越,把必要的管理活动正常开展起来,在做的积累和感悟中,水到渠成地成长。
l 核心模块:工作管理,沟通协调,辅导下属,激励下属,团队建设。
课程目标:
l 理解重要的管理思维知识点,理解管理者角色和责任。
l 掌握工作与绩效管理,沟通协调,培养人才,激励团队,团队建设的实用方法和工具。
内容大纲:
第一讲 管理意识,管理思维,管理角色认知
1. 管理目的和本质,管理者要盯住什么做管理?管理最根本的着力点是什么?
2. 关于绩效,沟通,激励,辅导,团建,解决问题等的10个管理思维知识点。
3. 管理者常见角色和行为误区。
4. 管理者的三大基本能力。
5. 不同层级管理者的职责侧重点。
6. 管理者的10大团队管理角色。
7. 盘点成功管理者的10大价值。
第二讲 工作管理机制和方法
1. 目标计划机制
l 目标来源:目标从哪里来,什么才是对的目标?
l 目标策划:目标不只是用来考核,关键是围绕目标策划
l 目标分解:如何通过目标分解,把压力和责任分解落地?
2. 过程管理机制
l 数据管理:不凭感觉,如何抓关键数据觉知问题和真相?
l 稽核机制:靠上司和自觉性都不行,如何打造执行力第三道闸?
l 追踪例会:检查协调问题,微信邮件不如快速见面!
3. 绩效考核机制
l 绩效考核:三定三重法
l 绩效面谈:如何高效发挥你的领导力?
l 工作复盘:回头看,如何将经验得失变成团队可复制价值?
4. 工作管理10个动作
第三讲 沟通协调方法技巧
1. 沟通技巧
l 倾听:如何高效倾听,这样你的表达才能切中要害?
l 建设性表达:如何使你的表达有价值增量?
2. 人格测试方法:如何跟不同行为风格的人沟通和相处?
3. 对上沟通:如何取得上司的信任和支持?
4. 对中沟通:如何让非下属同事愿意支持和配合你的工作?
5. 对下沟通:
l 赞美:如何通过赞美影响人?
l 激励:如何鼓舞人心,促发行动?
l 批评:如何指出问题又不得罪人?
l 谈心:如何打开心扉又解决问题?
第四讲 培养人才机制
1. 认知纠偏:
l 培养在岗位
l 越教越进步
l 不怕做嫁妆
2. 知识管理:
l 复盘:从每一次成功失败中,如何总结规律和方法论?
l 拍砖:不是粉饰太平,如何见血到肉的指出工作弱点?
l 炼经:如何把个人经验变成团队能力?
3. 建立机制:
l 导师机制:既要能当别人导师,还要给自己找导师。
l 学习机制:如何营造从各种渠道吸收新知识的氛围?
l 讲坛机制:人人上讲台讲所学所练所做,能把别人讲懂才是真懂!
第五讲 带团队与团队建设
1. 带团队的策略认知
l 搭班子:挑选合适的人,组建核心班子,以小气候带动大气候
l 定标准:制定策略,目标,规则,为团队建设定基调,建标准
l 带队伍:训练团队,抓好四个建设
2. 团队建设的10个方法
l 一个好汉三个帮,单枪匹马难带人。抓好关键少数:4个环节及方法。
l 认识不统一,步调难一致,改变难发生。做好思想宣传:5种重大情境的事前宣传及3个步骤。
l 团队信任和团队凝聚,来自荣辱与共的团队战斗。打胜难仗硬仗:通过工作打仗建设团队的5个步骤。
l 要调动员工积极性,就得倾听群众呼声。倾听解决问题:员工问题反馈的收集处理的策略和方法。
l 自由平等开放安全的沟通氛围,才能塑造优秀的团队。批评自我批评:民主沟通会的步骤和方法。
l 直面和改善能力弱点,才能补齐短板快速提升。提升工作能力:AAR的复盘质询方法。
l 经验,教训都是财富,勤于复盘才能留住。复盘总结规律:项目复盘的5个步骤。
l 一个人走得快,一群人走得远,团队学习才能持久。坚持团队学习:三种团队学习成长机制。
l 好方法,不坚持就是行为艺术,重复一万遍成就团队灵魂。塑造团队风格:四个步骤。
l 团队凝聚力,离不开人情关系。设计生活团建:留下记忆,设计感动的两个做法。
l 风清气正,要抓好三件事。清污惩恶扬善:对待破坏行为,捣乱分子,好人好事的原则立场。
l 打破沉闷,激发士气和热情,靠发动群众。激励发动群众:抓好三件事。
第六讲 激励下属和团队的方法
1. 职业发展:给下属成长指明一条路径。
2. 主角激励:为下属搭建主角场景的方法。
3. 设计惊喜:为鼓励表扬,设计个性化惊喜的方法。
4. 表达信任:让对方感受信任的三种思路。
5. 赠送面子:让对方感受有面子的思路和方法。
6. 客户称颂:如何让客户来表扬他。
7. 打败对手:激发员工的竞争原动力。
8. 反馈回路:建立激励的增强回路。
9. 礼品表扬:用礼品表扬激励的三个要点。
10. 超越自我:发现自我驱动力的方法和工具。
11. 金钱激励:激励机制设计的底层逻辑。
12. 特殊地位:用特殊标志,营造特别地位和身份感。
13. 个性关怀:打造个人深层关系的思路和方法。
六、实际问题研讨与分析答疑
1. 理解问题本质:问题到底是什么,如何描述问题?
2. 问题解决的5个步骤:如何分步骤分析和解决问题?
3. 问题研讨与指导
曹礼明老师简介:
² 咨询式 管理培训师
² 中小企业管理变革咨询专家
² 多家企管顾问公司专家咨询师
² 中国首批PMP(项目管理)认证资格
² 中山大学MBA
² 心理咨询师(II)
² 中山大学经理教授研究会成员
相关经历:
² 10年专注中小企业管理,系统研究300多家企业管理变革经验。
² 6年驻企咨询经验,手把手帮助多家企业进行管理变革升级,解决问题,打造团队,提升效率。
² 从事管理培训师后,兼职企业管理顾问和教练,培养训练多批企业管理干部。
² 超10年管理培训师,专注管理技能和素质训练,提供课程上千场,受训企业过万家。
个人特点和授课风格:
² 有扎实的理论功底,广泛应用心理学,大脑科学,组织行为学,统筹学等学科知识,既善于理清管理的底层逻辑和规律,又特别重视管理方法和工具的应用,用大量的实战化工具,帮助或启发学员实战落地解决问题,并将问题,原理,方法和工具连贯起来。
² 课程特点:问题开场,逻辑铺路,方法和工具训练落地。
擅长咨询式授课和答疑,学员临场提问,现场解答。提着问题来,带着答案走。
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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