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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
课程内容
| 【课程时长】：两天， 6小时/天 | ||
| 【课程背景】 | ||
| ◆ | 近年来，中国的媒体环境发生了巨大变化，形态日趋多样，特征日趋复杂，对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强，越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。 | |
| ◆ | 在这样的环境下，市政部门如何协调与政府、公众以及媒体的关系；如何在服务百姓的同时，最大限度地降低对社会及其市民的客观干扰；如何妥当地消除公众的误解和矛盾，积极有效地应对危机；如何正确处理媒体关系，树立良好企业、组织形象，抵御危机……凡此种种，就对市政部门的发展具有重要和长远的意义。 | |
| 【课程特点】 | ||
| ◆ | 课程框架涵盖公共演讲的相关理论前沿知识，具有一定的理论高度和学术前卫性； | |
| ◆ | 教案融合最新媒介管理信息，技术手段生动、实用，操作性强，极易拷贝； | |
| ◆ | 讲解方式睿智、幽默，既有学识的深度，又有实战的广度。 | |
| 【课程对象】企业类：1、董事长2、总经理、副总经理3、各部门经理4、公关部经理等 | ||
| 机关类：1、办公室主任 2、党委新闻发言人等 | ||
| 【课程大纲】 | ||
| 模块一、全媒体时代的传播特性 | ||
| ◆ | 媒体应对在中国兴起的背景 | |
| ◆ | 媒体执政的基本内容 | |
| ◆ | 媒体应对的国际价值 | |
| ◆ | 媒体应对的国内需要 | |
| 模块二、媒体应对的新闻运作基础 | ||
| ◆ | 媒体的功能和基本运作方式 | |
| ◆ | 什么是新闻？CNN的定义 | |
| ◆ | 正确把握与记者的关系 | |
| ◆ | 如何维护与记者的关系 | |
| 模块三、危机公关与应对技巧 | ||
| ◆ | 危机：定义与类别 | |
| 危机的事前防范 | ||
| 危机的事中处置 | ||
| 危机的事后应对 | ||
| 危机的处理时机 | ||
| 危机公关的策略 | ||
| 模块四、媒体应对的基本知识 | ||
| ◆ | 新闻发布会 | |
| ◆ | 记者招待会 | |
| ◆ | 媒体应对的原则 | |
| ◆ | 接受记者采访的技巧 | |
| ◆ | 专访中的陷阱 | |
| ◆ | 如何应对出镜采访：电视镜头前的身体语言 | |
联系方式：中企联企业培训网 咨询电话：010-62885261 传真：010-62885218 联 系 人：潘洪利 13051501222 电子邮箱：phL568@163.com 网 址：www.zqLpx.com |
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