张老师

分享主题：《他山之石：活动资源整合与合作谈判》

银行零售营销指导专家

曾任知名银行分行高端客户外拓主任

多家银行客群活动策划指导顾问

18年银行/银行指导工作经历

清华大学研究生院金融总裁班

国际NLP教练技术执行师资格

金融培训联盟讲师评选金莲花奖

徐老师

分享主题：《网点营销活动策划与执行》

时 段

课 程 内 容

第一天上午9:00-12:00

分享主题一：他山之石：活动资源整合与合作谈判

第一部份：合作谈判与资源整合

1、 客户类型区分与谈判资源

（1） 对于重视事实维度的人如何呈现资源

（2） 对于重视情感纬度的人如何给予关怀

（3） 对于重视远见纬度的人如何共建愿景

2、 合作谈判的五个步骤

（1） 选对象

（2） 谈合作

（3） 管期待

（4） 提要求

（5） 明确的第一步

第二部份：银行活动与客户管理周期

1、客户维护触点的创造与活动体系

（1） 完全陌生客户的触点

（2） 半熟悉客户的触点

（3） 十分熟悉客户的触点

2、客户活动现场的成交

（1）关系成交—角色关系与良好印象

（2）产品成交—价值呈现与利益匹配

（3）理念成交--综合价值挖掘的的基础）

12:00-14:00

午  餐

第一天下午14:00-17:30

分享主题二：网点营销活动策划与执行

第三部分：网点如何有效策划一场成功的网点活动

思考1：新形势下银行的网点营销工作指引？

1. 银行为什么要开展网点？

2. 网点的重要性与目的？

3. 银行网点如何组织开展网点营销活动策划

4. 网点营销活动策划的目的是什么

5. 网点营销活动策划三要素

6. 网点营销活动策划8步法

7. 网点营销活动策划的183231流程

8. 网点营销活动执行到位的4要素

9. 网点如何组织网点活动

第四部分：网点厅堂营销活动的策划与执行

1、旺季营销厅堂如何组织“获客”类活动策划与实施技巧

2、旺季营销厅堂如何组织“获信”类活动策划与实施技巧

3、旺季营销厅堂如何组织“获金”类活动策划与实施技巧

4、旺季营销厅堂开展“回馈”类活动的策划与实施技巧

5、旺季营销网点开展线上活动批量获客的设计与营销技巧

第一天晚上

18:30-20:30

活动策划：方案策划与通关训练

第二天上午9:00-12:00

第五部分：网点社区外拓营销与批量获客的执行

1、 旺季营销社区外拓营销的目的

2、 旺季营销社区外拓营销的批量获取客户策略

3、 旺季营销社区进入的六种方法

4、 旺季营销社区营销中常见的8种活动类型

5、 社区服务的营销技巧

6、 社区服务的10大礼仪

7、 案例分享

12:00-14:00

午  餐

第二天下午13:30-16:00

第六部分：网点全年营销活动策划的制定与管控

1. 目前各银行活动存在的普遍现状分析

2. 网点全年活动策划的机制建立

3. 网点全年活动策划的目标设置

4. 网点全年活动策划的整体营销策略

5. 网点全年活动策划的主线——达标有礼

6. 网点四季活动规划主题

7. 全年活动效能管理的7大关键点

8. 全年营销活动的效果评估及营销物料设计策略

16:00-17:00

第十部分：活动策划现场答疑—徐老师

17:00-17:30

颁奖及合影留念