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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2016年10月22日-2016年10月22日
【培训师资】韩晓洁
【课程费用】¥2,800
【培训地区】北京 - 北京
【人 气 度】562次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
商务礼仪--魅力提升之道
开课时间:2016年10月22日 北京
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:企业全体人员
课程收益:
1、 完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。
2、 形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。
3、 通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现“润物细无声”的成长。
4、 实现工作中对礼仪举一反三的能力,在实践中自觉地执行商务礼仪的标准,把礼仪变成一种生活习惯,工作习惯,实现个人职业素养的华丽蜕变。
课程大纲
一.着装礼仪
1着装是形成第一印象的符号
2女士商务着装礼仪
3男士商务着装礼仪
4礼服着装礼仪
二、行为举止礼仪
1保持良好姿态
2基础行为姿态调整
3举止礼仪提升
三、商务接待礼仪
1机场接待礼仪
2酒店接待礼仪
3会议接待礼仪
4办公室接待礼仪
四、公务活动礼仪
1介绍礼仪
2迎接送别礼仪
3会议管理
4座次安排
五、商务用餐礼仪
1中餐用餐礼仪
2西餐用餐礼仪
3红酒鉴赏
六、商务沟通礼仪
1提问、倾听、反馈三个环节
2电话沟通礼仪
3办公室沟通礼仪
讲师介绍:韩晓洁老师
现任北京市工会干部学院 培训部常务副主任,毕业于中国政法大学,获法学硕士及法学学士学位,曾任摩萨亚联华投资(UMC)中国代表处投资分析师。清华同方股分有限公司企业合作部总经理助理,中央团校轮训部特聘法律实务培训讲师,中央广播电视大学继续教育学院特聘讲师,中共北京市委党校成人教育学院特聘讲师,西门子商学院(SMI)特聘法律实务培训,海尔大学特聘管理培训讲师。
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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