课程目录:人力资源 | 招聘面试 | 档案管理 | 绩效薪酬培训 | 合同保险法 | 中高层管理培训 | 党务工会课程 | 行政秘书 | 生产管理 | 工时管理 | TPM设备管理 | 安全-环境-健康 | 班组长 | 销售、营销 | 客户服务 | 微信抖音运营 | 店长培训班 | 电子商务 | 预算成本培训 | 内部控制审计、纪检监察 | 财税管理培训 | 投融资管理 | 产品管理 | 项目管理 | 招投标培训 | 仓储管理 | 采购物流 | 商务礼仪 | 企业流程管理 | 战略管理 | 商业模式 | 监事会 | 董事会 | 国外考察 | 危机管理 | 企业考察、企业文化、新闻 | 质量品质 | 品牌管理 | 培训师 | 团队管理 | 领导力培训 | 执行力培训 | 沟通、演讲 | 办公技能 | 综合管理 | 股权激励 | 建筑工程 | 清华北大 | 跟单员 | 职业素养 | 谈判技巧 | 内审员 | 国际贸易 | 沙盘模拟 | 国学养生 | 电子电路课程 | 公文写作技巧 | 研发知识产权 | 固定资产 | 账款回收管理 | 职业资格 | 服装行业 | 情绪管理 | 心理学 | 经销商管理 | 经营与运营管理 | 从技术走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 网络信息、软件工程、大数据 | 医院管理培训 | 燃气企业课程 | 各大院校学生复习资料 | 其它课程 |
基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2017年04月08日-2017年04月08日
【培训师资】王微
【课程费用】¥1,980
【培训地区】北京 - 北京
【人 气 度】656次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
互联网时代的危机预警
课程时间:2017年4月8日周六 (9:00-12:00;13:30-16:30)
上课地点:清华大学
非会员价格:每人1980/每天(含讲义,笔,课件茶水,餐点)
参训学员:企业各个部门管理者
课程大纲:
第一讲: 危机时代的到来
1. 危机发生的频率愈来愈快
2. 危机领域覆盖面愈来愈大
3. 网络舆情战愈演愈烈
4. 政府庇护的力度愈来愈弱
5. 企业遭遇危机后衰败率愈来愈高
第二讲:危机时代企业现状如何?
第三讲:认识网络时代的公共关系与危机预警
6. 危机的特性—100-1=0
7. 危机的脾气—不可逆转性
8. 危机发生的规律——4个阶段
9. 企业危机特点与分类——
互动讨论1:(危机认知层面)
1, 国内大多企业管理者为何缺乏危机意识、您觉得防范危机可以从哪些方面做起?
2, 企业发生危机后,作为危机应对的第一张牌,请结合老师提供的事件,撰写企业声明。
第四讲:如何才能成功处理企业危机?
1、 全员危机意识
2、 国企危机预警机制建立——危机预警7步法
3、 强大的公共关系
4、 一个正确的策略——选择正确的策略为我所用
互动讨论2:1,产品质量危机如何应对?
2,安全事故如何防范与预警?
第五讲 中国式危机管理与公关策略
5、 什么是策略
6、 什么是正确的公关与危机应对策略
7、 如何选择到正确的策略为我所在的集团企业所用?
8、 中国式危机公关9+1策略
9、 新媒体:博客 播客 微博 微信 手机
10、新新媒体:知乎网 AB站弹幕 网络直播 印象笔记 网络电台
第六讲 企业预警机制如何建?
1、 建团队
2、 云监测
3、 做预案
4、 CSR
5、 请顾问
6、 CIO ——设立首席信息官
7、 搞演练
互动讨论3 :预警讨论
请结合企业实际,涵盖企业运营的以下5方面,提出问题,给出解决问题的合理化建议与纲要:
生存法则——库存与现金流
健身计划——危机变成常态
迁徙路线——资产交互利用
梅花绽放——发展重在创新
安全事故——防范大于处理
主讲专家:王 微 简 介
EMBA工商管理硕士、著名危机管理实战专家、学习家联合创始人;原北大风险与危机管理研究室主任、清华大学、北京大学、北方交通大学、上海交大等高效总裁班课程主讲教授;2008-2012年价值中国最具影响力百强专家(第三名);2008-2012年中国十大公关人物;多家上市公司的独立董事;《中国式危机管理9+1策略》的作者。
2004年提出危机管理理论,填补了此前中国危机管理缺乏系统应对策略的空白,形成“中国式危机管理 9 + 1 策略”、“企业危机管理 9 + 1 预警”、“企业危机管理 9 + 1 误区” 等理论体系。
2000年起先后为数十家跨国企业级内资企业提供风险管理顾问服务,先后成功处理了数十家上市公司的品牌危机管理问题,为百余家大中型企业及政府机构管理层进行了培训,处理过的大型危机事件包括某汽车企业(上市公司)MBO危机、某电脑公司(上市公司)的硬盘质量危机、某国产汽车的欧洲碰撞危机、某快速消费品(跨国公司)的产品质量危机、某知名笔记本电脑爆炸危机等。被誉为“中国危机管理实战第一人”,民营企业家身边的品牌管家。
主讲课程:《中国式危机管理9+1策略》
《互联网时代的危机预警与处理》
《全员危机意识与危机预警》
《突发事件应急管理》
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
网上在线报名
您可能还对以下课程感兴趣