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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2017年03月02日-2017年03月02日
【培训师资】祁女士
【课程费用】¥2,500
【培训地区】北京 - 北京
【人 气 度】642次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
《职场情商修炼:情绪的主人,职场的赢家》
培训时间:2017年3月2日一天 9:00-12:00 13:30-16:30
培训投资:人民币2500元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训对象:中高层管理人员,基层员工,或者长期处于高压力部门的相关人员
培训方式:视听赏析、情景模拟、案例解析、分组研讨、现场答疑。
学员收益:
Ø 理解情商在职场的重要性,增强对自己的情绪意识,更好地控制情绪,控制冲动;
Ø 增强同理心的运用,提升社交察觉能力,改善职场人际关系,全面提升职场情商;
Ø 通过视频欣赏和现场演练帮助学员强化训练及提供建议。
前 言:
哈佛大学心理学博士丹尼尔•戈尔曼的研究表明:很多智商超过160分的聪明人在为那些智商只有120分的人干活。表现出色者之所以不同于表现平平者,与他们的技能或智商无关。在那个层面,大多数人的技术水平都在相同的范围内,但是情商——如何进行自我管理、如何处理你与周围人的关系——却起到了关键作用。
职场情商是直接决定和影响着其他职业素质的发展,对个人职业生涯的发展发挥着重要的影响,可以说,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。在公司所处的位置越高,情商就越重要。你知道自己的情商风险在哪里吗?
课程要点:
《职场情商修炼:情绪的主人,职场的赢家》 主讲:祁女士(3月2日) |
1、自我察觉 A、意识到自己情绪的变化 a) 解读自己的情绪 b) 体会到情绪的影响 a)了解自己的优势和劣势(PDP解析) b)扬长避短的智囊团 a)掌控自身的价值及能力 b)远见+热情+感恩 2、自我管理 A、情绪自制力 a)能够克制冲动及矛盾的情绪 b)合理情绪疗法 c)注意力转移法 d)放松调整法 a)展现出诚实及正直 b)值得信赖四要素 c)理解对方的坦承与你不同 a)弹性强——五种人的弹性空间 b)可以适应变动的环境或克服障碍 a)具备提升能力的强烈动机 b)追求卓越的表现 a)随时准备采取行动 b)抓住机会
二、职场EQ之人际关系管理能力 1、社交察觉 A、同理心 a)感受到其它人的情绪 b)了解别人的观点 c)积极关心他人 a)体会到客户及其它服务对象的需求 b)并有能力加以满足 2、人际关系管理 A、影响力 a)能说服他人接受自己的想法 b)I=f(K,P,T) a)透过回馈及教导来提升别人的能力 b)助人一臂之力的胸怀 a)能激发新的做法 b)资源整合1+1>2 a)减少意见相左 b)协调出共识之能力 a)培养及维持人脉 b)人际关系黄金法则 a)与他人合作之能力 b)懂得团队运作模式
三、职场EQ总结反馈 1、规划最后的三十分钟 2、欣赏式强化 3、关于尝试的建议 4、做点不一样的 5、实践练习 |
祁女士 中企联高级培训师
一、讲师背景
北京大学心理系研究生,美国人力资源协会(SHRM)会员,四年摩托罗拉(中国)电子有限公司企业内训师,美国通用咨询有限公司高级培训师,GREAT 管理咨询公司高级讲师,四年正恒水处理科技有限公司营销副总经理,浙江省银行业职业素质提升特聘讲师,清华大学总裁班特聘讲师,武汉大学商学院特聘讲师,SMI、LG商学院特聘讲师。
二、主讲课程
《情绪与压力管理》、《企业公文写作与规范》、《高级行政、秘书实操技能提升》、《企业员工职业化素养提升》、《中高层领袖魅力提升》、《商务礼仪》、《商务演讲技巧》、《酒店服务礼仪》、《时间管理》等。
三、课程特点
企业战略发展与实务操作相结合,系统理论和多元化的培训案例使培训现场
和谐活泼,能够让参训学员的培训成果可持续性吸收。较强的亲和力表现和课程的统筹性设计,使培训课程形成良好的多次销售模式。
四、曾服务部分客户
东风汽车集团、丰田汽车、北京百得利汽车、现代汽车、中国银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、威海商业银行、中国邮政储蓄银行、国家电网、广西电业集团、河南省电力公司、特变电工集团、中国电信、中国网通、浙大网新、手中乾坤、大唐电信研究院、中企网络、三洋通信、万通地产、建外SOHO、摩托罗拉、顶新集团、正大集团、箭牌集团等。
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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