基于素质评价的人才甄选与结构化面试技巧实战训练营

一、培训背景

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。比尔•盖茨曾说：“假如微软的20个顶尖人才离职，那么微软将成为一个无足轻重的企业”。由此可见，关键人才是企业的宝贵财富，是企业具备较强竞争力的标志。

“如何在最短的时间，以最直接的方法对候选人进行判断？”

“相同岗位的人员，区别其业绩与一般的显著要素是什么？

“我们如何基于显著要素开展关键人才招聘？”

本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。

二、培训对象

各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

三、培训时间、地点

2017年8月9日至8月10日              授课地点：南宁市

会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

四、主讲专家

李老师  中企联人力资源高级顾问，知名人力资源管事专家，中国人力资源管理研究会常务理事，美国人力资源管理专业协会会员，李老师拥有二十多年的企业高管、核心团队管理者经验。目前担任国内多家企业顾问。他长期致力于中国企业本土化管理理论与实践的研究与应用，担任多家公司的管理顾问，为近百家企业进行过人力资源整体规划、绩效薪酬体系设计、人才梯队建设、企业实施战略规划、定岗定编人员规划等咨询项目。

梅老师  中企联特聘培训师，人才发展与测评高级顾问，战略人力资源开发专家，原华为人力资源开发专家。擅长人力资源开发领域的培训与咨询。

许老师  中企联签约顾问，人力资源实战专家，IPTS国际职业培训师行业协会认证职业培训师。

刘老师  中企联签约讲师，著名人力资源管理专家，平衡记分卡战略与执行专家，家注册人力资源管理师，国家注册管理咨询师，中国年度十大优秀策划人，全国百名优秀讲师团理事，全国百佳优秀管理咨询顾问

(本次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

五、培训内容

（一）人才甄选的基本认知

    1、优秀人才的基本特征

    2、人才甄选的五大圈层

       测试：性格色彩密码

       人才标准的“冰山模型”

       著名企业人才甄选的标准

（二）如何招聘到合适的人——工作分析表的运用

    1、上岗条件应包含的基本内容

    2、工作分析表——基本信息

    3、工作分析表——重要性

        案例：销售人员的工作分析表

        案例：销售经理的工作分析表

        案例：销售总监的工作分析表

（三）简历筛选：满足需求的就是匹配的

    1、应聘者简历上的七个条件

    2、公司内部优秀员工基本信息分析

    3、如何先给应聘者的简历打分

（四）专业的结构化面试

    1、面试的目标与内容

    2、面试中的责权划分

    3、结构化面试的内涵

    4、结构化面试的基本程序

    5、结构化面试问题的类型

    6、结构化面试问题的设计

    7、结构化面试的工作准备

（五）结构化面试的细节实战技巧

    1、面试开始的技巧

    2、面试提问的技巧

    3、面试聆听的技巧

    4、面试观察的技巧

    5、面试记录的技巧

    6、掌握进度的技巧

    7、建立信任的技巧

    8、结束面试的技巧

    9、面试评估的技巧

（六）企业招聘面试常见的困惑与对策探讨

困惑1：如果HR和用人部门，针对面试者评价不一致该怎么办？

困惑2：如何针对核心人才如何做好背景调查？

困惑3：从心理学角度如何分辨应对应聘者的谎言？

困惑4：针对招聘难度大的职位，如何向猎头公司学习开发招聘渠道？

困惑5: 在较短的面试时间内，如何对应聘者岗位匹配性做出精准判断？

困惑6：针对优秀人才，如何在面试中进行薪酬谈判问题？

六、培训证书

经培训后颁发培训证书。根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件1份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。

七、收费标准

培训费2200元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。