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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2017年09月12日-2017年09月13日
【培训师资】专家
【课程费用】¥2,880
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】601次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
课程时间:2017年09月12-13日
课程地点:苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
课程费用:2880元/人
课程目标
从情绪管理和人际沟通两个纬度提升学员情商能力
从实践角度出发掌握如何从情绪入手达成双赢沟通
获得理顺家庭关系的附加值,提高学员的幸福指数
课程对象
所有职场人士
课程大纲
第一模块:感知情绪的潜在影响
沟通失败的实景讨论(视频:海归女 PK 名主持)
人际沟通的基本特点
揭开情商EQ的神秘面纱
沟通误区与沟通漏斗的启示
第二模块:体验情绪的两极张力
“人际冲突”角色扮演之基础入门篇
两极张力之间的职场与生活频道切换
解决两极张力负面影响的心理学策略
心理学策略——“同理心”现场练习
第三模块:情绪双赢的沟通秘诀
学员案例(第一天作业)之讨论与解析
100%高效沟通公式之实战篇——洞察他人情绪
高EQ沟通模式——正向影响他人情绪之双赢沟通
第四模块:职场EQ达人之炼成记
职场EQ达人之自我情绪管理——SBP法则
职场EQ达人之管理他人情绪——两项原则
职场EQ达人之人际沟通练习——改写“杜拉拉”
“人际冲突”角色扮演之终极考核篇——成果检验
(刘老师大纲)
第一模块:所谓EQ,在脑一方
现场调研:让人心情不定的微信红包
情商五要素:了解自身情绪,处理自身情绪,自我激烈,了解他人情绪,良好人际关系。
三个大脑的发展历程与功能
情商到底是什么?
互动环节---你的情商有多高?
研讨:让人难受的主管
研讨:西游记看情商
大脑的运作模式
第二模块:良好人际关系的六大沟通技巧
赞美:科学有效的赞美技巧
晓之以理:更容易成功的请求技巧
迎合:获得认同的技巧
制约:避免被动的技巧
主导:获得优势的技巧
分述:拒绝别人的技巧
第三模块:情绪解析
认识情绪:情绪的来源,种类和意义
认知与ABC理论
控制情绪OR管理情绪?
积极情绪的前提——自尊和自信
情绪管理的三个步骤与基础
自我激励:悲观和乐观
第四模块:情绪管理之道
HRV协调技术:三步九式
“正能量身心健康管理系统”现场见证HRV协调技术的神奇效果
3.1.1:专注于心
注意力意味着什么
注意力测试——选择性关注
注意力测是——消失的猛兽
3.1.2:专注呼吸
呼吸的奥秘
互动环节——谁是强者
正确呼吸的方法和意义
气血不足的根源及改善方法
3.1.3:专注体验
提高青春激素的有效途径
专注体验的方法
相由心生的心理学机制:如何观相识人
相由心生的佛教解读:伤痕实验看内心投射
第五模块:职场幸福之道
破译幸福密码,幸福与快乐的关系
阻碍职场幸福的三座大山
持续提升幸福力的两个途径
提升幸福力的一个中心
特设模块:抗压能力训练
本模块为特设模块, 将为每位学员提供现场抗压能力训练机会。训练需要高科技生物反馈设备,该设备功能:
可以测试人的抗压能力和心脏弹性
可以现场应用课程讲授方法调节情绪,体验神奇效果
讲师介绍
中企联讲师团专家授课!
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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