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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2017年09月20日-2017年09月21日
【培训师资】专家
【课程费用】¥2,880
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】329次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
课程时间:2017年09月20-21日
课程地点:苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼
课程费用:2880元/人
课程背景
很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失!运用不规范的招聘管理,企业招聘工作忙而无功!
种种这些无疑都将导致企业在激烈的人才竞争中处于劣势!那么如何才能赢得人才争夺战的胜利?如何科学评价人才的能力和素质?如何应用整合的招聘渠道快速招到企业需要的人才?怎样帮忙企业建立起科学规范的招聘管理体系和流程?……
本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层,了解最新的甄选方法——目标选材,藉由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。
课程目标
明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案;
了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度;
掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率;
了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息;
掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质;
学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力。
课程对象
人力资源经理、招聘主管及所有和招聘有关的人。
课程大纲
一、招聘与选材体系概述
1. 制定招聘战略
2. 招聘需要有预算吗
3. 招聘录用程序的制订思路与原则
4. 弥补工作空缺的技巧
5. 人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难?
三、目标选材六步曲
1. 第一步:避免面试前容易出现的误区
① 信息不一致
② 面试中泄密
③ 定式(刻板印象)
④ 忽略情商逆商
⑤ 寻找超人
⑥ “俄罗斯套娃”现象
2. 第二步:确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
① 预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
② 素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍)
③ 素质定义及作用
④ 冰山模型与素质
⑤ 素质的层级及之间的差异
⑥ 素质模型的建模方法
⑦ 通用素质介绍——经理人,技术职位,销售职位,人力资源管理职位
⑧ 确定预期业绩时的问题及克服方法
3. 第三步:准备与工作岗位相关的面试问题与回答
① 如何设定面试维度
② 面试官导致无效提问的错误假设
③ 避免无效提问的方法
4. 第四步:通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
① 如何根据各个职位的胜任素质模型问问题--STAR行为面试法
② 候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?——身体语言告诉你的信息
③ 会说话容易还是会听话容易?——做个有效的倾听者
④ 好记性不如烂笔头——面试笔记如何做
⑤ 掌控面试速度
⑥ 双赢思维——维护候选人自尊
⑦ 如何注意自己的非语言性的信号
Ø 演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
Ø 演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
5. 第五步:运用测评中心(Assessment Center,AC)选材把关
① 建议使用的测评工具
② 三种测评工具的实务讲解与演练
③ 无领导小组讨论
④ 公文筐测试
⑤ 霍兰德职业倾向测
6. 第六步:准确的评价
① 背景调查
② 面试评估过程中常见10大误区及避免方法
③ 动机匹配度与原有团队成员匹配度
讲师介绍
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