心理学——洞察人心之道    

把心理学应用在管理中，提升管理效能

时间：2017年11月8日上海          2017年12月12日 上海

费用：2400元/人（含培训费、资料费、税金、午餐）外地客户可协助预定住宿、费用自理！

（注明：本课程不打折销售）

本课程基于心理学理论基础，讲解通俗易懂，从心理学的角度了解自身、他人和团队的心理，从而有效进行心理管理，提升管理效能

课程大纲

第一模块：了解人类心理的主要途径      

ü  从人类学、生物学角度理解人性      

ü  各心理学派对人性的分析认识   

ü  各种心理测试      

第二模块：人格的认识      

ü  几种人格特质理论      

ü  本初层、原始层、现代层的认识      

ü  本初层、原始层、现代层分别整合所形成的不同人格   

ü  从人格分析了解人的基本需要   

第三模块：自我意识及群体意识      

ü  自我意识的构成   

ü  社会角色：同一性、社会比较、他人比较      

ü  群体影响      

第四模块：心理建设   

ü  自我心理建设      

ü  团队心里管理      

ü  因势利导      

ü  让每个人感到被重视：倾听的重要性      

ü  适度授权并大胆地赞美

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讲师简介

郑 女士

ü  背景经历

ü  中企联讲师，顾问 

ü  国家注册心理咨询师、国家二级企业培训师、中国青少年研究学会高级家庭教育指导师，中华礼仪培训师、节目主持人，金融银行、职业心理训练师

ü  其有近二十年的播音、主持人、讲师、指导师、顾问的从业经历；拥有百多场培训和咨询的专业工作经历，广受政府部门、大中型企业、金融银行的欢迎、以及学员们的赞誉；其培训风格：专业、幽默，互动；其咨询风格：严谨、简练、智慧；其指导的项目都具有实际指导意义和实战应用价值

ü  擅长领域

《人际沟通技巧》、《团队心理与企业文化》、《TTT培训技巧》、《阳光心态与情绪管理》、《领导者的演讲技巧》、《主持人的语言魅力》、《办公室礼仪与人际交往》、《女企业家修炼》、《职场心理修炼》、《员工辅导技巧》、《亲子教育系列》、《情绪（人性）密码》、《色彩心理学》、《爱情婚姻和家庭系列》、《人体色彩和着装》、《服务礼仪修炼》、《职业心理修炼》、《销售人员心理修炼》、《领导者心理修炼》。