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基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【开课时间】2018年09月05日-2018年09月06日
【培训师资】贾老师
【课程费用】¥4,200
【培训地区】江苏 - 苏州
【人 气 度】421次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
绩效管理与考核实战训练营
培训时间/地点:2018年06月14-15日上海
2018年09月05~06日苏州
2018年12月12~13日上海
收费标准:¥4200/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
课程目标:
² 建立企业管理人员对绩效管理的正确认知与理解,从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效管理与考核体系,提升综合执行力
² 掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容,推动绩效管理与考核的实效性
² 掌握绩效面谈的要点与技巧,提高员工接受考核的意愿
课程特色:
本课程从目标管理角度出发,引导学习者认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义,通过案例讨论分享,破除在绩效管理中的轻管理重考核的错误认知。学习运用科学分析工具,从企业经营战略出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标,掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。使管理人员更有技巧的通过面谈,对未来绩效改进与彼此的承诺达成共识。
教学方式:
² 主题讲授
² 案例研讨
² 实际演练
² 提问互动
课程大纲:
1. 认知绩效管理与考核
1) 目标管理的内涵要义
2) 目标-绩效管理常见问题分析
² 缺乏目标共识--本位主义倾向,没有大局观
² 缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
² 缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良
3) 绩效管理的三个层次含义与三大循环
² 绩效考核
² 绩效诊断
² 绩效提升
4) 绩效考核的三大价值
² 导向性
² 标准化
² 行为化
5) 传统绩效考核与现代绩效考核的比较
² 现代绩效考核关注员工是否改善了实现绩效目标的方法和手段, 传统的人事考核关注于考核的数字结果
² 现代绩效考核着眼于未来绩效的提高,传统的人事考核侧重于对过去工作表现的考核
² 现代绩效考核依靠绩效目标的牵引和拉动,强调主管和员工的共同参与,强调沟通和绩效辅导,传统的人事考核强调考核者的作用与职权,被考核者处于被动地位
2. 建立以目标为导向的以KPI为核心的战略绩效管理体系
1) 目标设定的SMART原则
² 明确性(Specific)
² 衡量性(Measurable)
² 现实性(Achievabl)
² 相关性(Relevant)
² 时限性(Time-bound )
2) 目标-绩效指标分解要点
² 二八法则的运用
² 分析成功关键要因
3) 以企业目标为导向的KPI指标体系的开发
² 科学分析工具运用
F SWOT分析
F 头脑风暴
F 要因分析
² 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析(SWOT分析、头脑风暴)(此部分内容以学员实际练习分解结合点评)
² 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解与企业战略成功要因对接(此部分内容以学员实际练习分解结合点评)
² 绩效衡量控制标准与权重设定要点
² 标尺比例设定的原则
3. 岗位KPI的开发与建立
1) 以岗位分析与主要职责为基础
2) 以工作流程内外客户为导向
3) 把握二十/八十法则设定日常常规工作的绩效标准
4. 业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性及考核结果的应用
1) 业绩考核结果的应用
2) 能力考核结果的应用
3) 态度考核结果的应用
5. 绩效面谈技巧
1) 绩效面谈的目的
² 对绩效的表现双方有一致的看法。
² 指出优点所在与待改进的缺点。
² 双方对某项缺点所订的改进计划看法一致
² 协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准
2) 绩效面谈的事前准备
² 单独一间办公室是最理想的场所
² 桌椅安排最好不要隔着办公桌相对
² 考核表格、其他资料放在身边,随手可得
² 面谈时间的选择
3) 绩效面谈的原则与技巧
² 建立并维护彼此的信赖
² 鼓励部属说话、倾听而不要打岔
² 集中于未来而非既往
² 优点与缺点并重
² 以积极的方式结束面谈
6. Q&A
备注:本课程注重在分解目标-绩效指标过程中的工具运用与要点的练习,通过实际的演练提升目标与绩效管理的技巧,可根据需求做调整
讲师介绍:贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
现任:
Ø 交通大学海外教育学院特聘讲师
Ø 宝钢集团人才开发学院特聘讲师
Ø 复旦大学医学管理学院特聘讲师
Ø 财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修:
历史、教育管理心理、工商管理。
擅长课程:
《企业内讲师训练》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
报名详情:
收费标准:¥4200/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
联系方式:中企联企业培训网 咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218 联 系 人:潘洪利 13051501222 电子邮箱:phL568@163.com 网 址:www.zqLpx.com |
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