新晋升经理管理能力全效提升

培训时间/地点：2018年10月29~30日（星期一~星期二）/苏州

收费标准：￥3980/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）

课程背景：

从员工晋升为主管，是职业生涯的新起点，工作角色和职责发生了很大变化。作为员工，管好自己就可以了；作为主管，不仅要管好自己，更好关于下属。因此，新任主管在转变角色过程中往往会出现两种情况：一、想变但不知道怎么变，会不知所措、手忙脚乱；二、不适应变化，会一如既往，以前做什么，现在还是做什么。

本课程一方面会让新任主管明确认识到自己的管理角色是什么，该做什么，不该做什么；同时，会给到新任主管关于管理工作的一套流程，四个工具，从而能学以致用，缩短角色转变的时间。

课程目标：

◇     明白员工与主管的不同，从而明确主管的职责和角色

◇    了解绩效管理模型，能够运用该模型去对团队成员进行目标设定、设定行为标准，并能够根据该标准进行反馈

参加对象：

新晋升主管、经理

课程大纲：

领导者角色定位

ü  认识领导/管理

²  什么是领导者？

²  领导者vs执行者

。   活动《谁是领导》

²  因人而异的领导方法

²  领导者的5项核心技能

。   目标管理能力

。   标准设定能力

。   反馈能力

。   辅导能力

。   视频学习、小组讨论

ü  认识自己

²  领导风格测试

绩效管理模型

ü  目标管理

²  目标与愿景

²  目标设定

²  沟通目标

²  （学习方式：小组讨论、游戏和案例练习）

ü  行为标准

²  设定行为标准

²  澄清行为标准

²  （学习方式：讲授、小组活动）

ü  监督反馈

²  分享：一次印象深刻的反馈经历

²  反馈原则

。   平衡

。   基于观察

。   客观

。   明确具体

。   时间限制

²  视频：反馈实战

²  积极性反馈的EEC法则

。   事实

。   影响

。   鼓励

²  发展性反馈的EEC法则

。   事实

。   影响

。   改变

²  改变一个坏习惯

。   陈述事实

。   等待反应

。   澄清目标

。   制订方案

。   达成共识

²  学习方式（讲授、视频、案例练习）

讲师介绍 ：高老师

Ø  学历

²  著名大学教育学专业毕业

²  IPTS认证讲师，新华人寿授权讲师

Ø  曾任：

²  新华人寿授权讲师，组训、区经理，在三个月内实现销售业绩和人力规模的4倍增长；

²  江枫酒业副总经理，操盘“洋河蓝色经典”在苏州的上市推广工作，实现一年内销售4倍增长的佳绩；

²  新可安（天津）服务有限公司培训师、高级客户经理、商务经理，多次在培训后能立即实现销售业绩翻倍增长；

²  万得城（中国）培训经理，主要负责销售、客户服务等方面的培训，滚动开课几百次，大大提高了员工的销售技巧、销售管理、客户服务等综合能力；

²  中企联企管顾问。

Ø  培训特点：

高老师拥有深厚的教育学、心理学背景，善于从客户心理学的角度去分析客户、分析销售，从思维导向方面去拉进客户关系、促进销售，使销售从低效的“体力活”变成了高效的“脑力技术活”。同时，高老师在销售、管理一线有着丰富的实战经验，积累了大量的成功经验和失败教训，这些“真材实料”不仅蕴含了销售的基本原理，也揭示了销售的具体工具、方法和措施，学员可以即学即用，多次实践证明，经过高老师培训，效果往往是立竿见影的，销售培训往往能带来至少50%的销售业绩增长。幽默风趣的语言风格、深入浅出的案例分析、别具一格的培训形式形成了独特的“高氏培训”。高老师的授课富有激情、具有带动性和感染力，寓教于乐，用丰富的案例展示和分组讨论，让学员在潜移默化中得到收益。“听起来不累”、“原来，销售可以这么做”、“总是觉得培训时间过得太快”、“听了一遍，还想再听一遍”、……这些都是过往学员的培训后反馈。这也不难理解为什么培训后的反馈问卷综合满意度超过95%了。

Ø  专长项目：

²  培训师培训（TTT）

²  专业销售技巧

²  大客户销售技巧

²  销售管理

²  优质客户服务

²  专业谈判技巧

报名详情：

收费标准：￥3980/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）