课程目录：人力资源 | 招聘面试 | 档案管理 | 绩效薪酬培训 | 合同保险法 | 中高层管理培训 | 党务工会课程 | 行政秘书 | 生产管理 | 工时管理 | TPM设备管理 | 安全-环境-健康 | 班组长 | 销售、营销 | 客户服务 | 微信抖音运营 | 店长培训班 | 电子商务 | 预算成本培训 | 内部控制审计、纪检监察 | 财税管理培训 | 投融资管理 | 产品管理 | 项目管理 | 招投标培训 | 仓储管理 | 采购物流 | 商务礼仪 | 企业流程管理 | 战略管理 | 商业模式 | 监事会 | 董事会 | 国外考察 | 危机管理 | 企业考察、企业文化、新闻 | 质量品质 | 品牌管理 | 培训师 | 团队管理 | 领导力培训 | 执行力培训 | 沟通、演讲 | 办公技能 | 综合管理 | 股权激励 | 建筑工程 | 清华北大 | 跟单员 | 职业素养 | 谈判技巧 | 内审员 | 国际贸易 | 沙盘模拟 | 国学养生 | 电子电路课程 | 公文写作技巧 | 研发知识产权 | 固定资产 | 账款回收管理 | 职业资格 | 服装行业 | 情绪管理 | 心理学 | 经销商管理 | 经营与运营管理 | 从技术走向管理 | 酒店管理 | 九型人格 | 网络信息、软件工程、大数据 | 医院管理培训 | 燃气企业课程 | 各大院校学生复习资料 | 其它课程 |
基本信息
咨询电话:010-62885261 13051501222
【培训师资】徐增利
【课程费用】面议 （获赠积分：面议个，学课程，换好礼)
【人 气 度】1152次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版
课程内容
【学习方式】：面授
【课程分类】：业务类—培训
【培训对象】： 产品经理、项目经理、产品开发人员、中高层、中基层
【核心讲师】：徐增利
【关 键 词】：产品文化 用户思维 用户体验 CE UED UCD 交互设计 UI 视觉设计 克制思维 产品创新与变革
【学习目标】：
1、 了解腾讯公司的产品文化与产品思维；
2、 用户参与的方法与过程；
3、 用户需求调研的方法论；
4、 腾讯用户体验与交互设计的若干原则；
5、 产品运营中的用户运营方法论;
6、 腾讯的产品创新与变革；
【课程学时】：一天
【课程大纲】：
1、 产品文化与产品思维
腾讯公司用户思维的发展历史与过程
QQ故事分享
腾讯公司的产品文化基因的内容介绍
腾讯用户体验中心室介绍与案例分享
互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,
用户需求与用户体验在产品生命周期中是如何做的
产品规划与竞品分析
产品规划案例：人性的考虑
2、 用户思维与产品设计包括哪些方面
腾讯公司的用户参与CE过程是怎样做的
腾讯公司产品CE(用户参与)案例
用户洞察及方法
产品需求，用户调研与需求收集
用户调研与需求收集案例
定位（用户、产品、商业模式）
2B与2C产品的设计区别有哪些，如何兼顾发展
用户体验与交互式设计
若干用户体验不怎么好的产品案例
腾讯公司UI、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些
UI与交互设计设计规范及案例
“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站
案例研讨与实战演练----贵公司某产品用户体验改进分组演练，贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品给老师，老师在培训前设计演练细节
行动学习输出：贵公司某产品用户体验解剖分组讨论结果，仅供公司高层参考，此次培训不做决策
中午休息
3、 用户思维与产品运营
案例分析研讨：曾经鼎盛的开心农场为何是这样的结局，教训与经验
用户运营（如何开发用户，留住与转化用户，如何激活僵尸粉）
数据分析、产品优化、运营策划
用户生产内容、用户推动产品发展
数据运营体系包含的内容：内容数据、商业数据、运维数据
数据规范、用户画布与行为分析
运营指标的提取与分类
QQ及QQ空间用户运营指标案例
4、 产品思维之用户思维----产品的创新与案例；
分享腾讯公司的产品创新
产品开发流程 与用户体验的创新、改进
案例
运营的创新与产品的灰度上线
案例
不要盲目创新与贪大求多：产品的克制思维与案例
腾讯的产品变革：自控与失控，竞争与合作，封闭与开放
5、 腾讯公司的产品文化与用户思维是如何培养的
能力模型/绩效考核与用户思维的结合
案例分享
案例分享：腾讯的产品经理是怎样练成的
6、 结束总结
7、 备注：徐老师2006年开始参与腾讯云计算产品的功能设计与运营，多次参与腾讯公司产品经理的培训，经历QQ邮箱从体验不好到好的过程，见证马化腾指导张小龙的过程，产品人员能力从弱到强的过程，见证腾讯公司部分产品从小到大的过程。离开腾讯后负责了若干已经上线运营的移动互联网2C的产品，如“逛起逛起”，如“城市医伴”，“淘课网与培训宝”产品优化，为若干家软件开发公司进行移动互联网产品转型的咨询，目前是知名互联网培训公司上海淘课集团的产品顾问。
★ 微咨询方式培训理念倡导者；
★ 爱好培训，中国传统文化传播者;
★ 研究课题：项目管理、研发管理、产品管理、领导力、能力素质模型、学习型组织、企业文化、流程建设、管理变革。
徐增利老师工作和培训经历：
2005-2006年 华为技术有限公司 系统工程师，
2006-2009 腾讯 高级系统工程师 项目经理 产品运营，
2009-2011 中国电信深圳分公司 技术/项目总监
2011-2014 某上市集团公司信息化总监
2015-2016 互联网公司创始人兼CEO、董事长助理 2009-至今 自由培训师。熟悉华为/腾讯项目管理、研发管理、产品管理、CMMI、流程建设、企业文化/人力资源体系及企业管理咨询；深圳市政府与中国电信聘为项目经理,多个项目管理经验；
徐增利主讲课程
《微商营销》
《项目管理》《研发管理》
《基于用户体验的产品研发》
《互联网产品经理》
《从技术走向管理》
《流程建设与管理》
《互联网管理与领导力》
《员工素养与职业化》
《企业文化建设与管理》
《互联网行业MTP管理者素质及技能提升训练》
《互联网行业中基层管理者素质及技能提升训练-执行力与领导力》
《高效沟通-跨部门沟通与协作》/《高效沟通与汇报》
《互联网+思维落地》、《传统企业+互联网》or《传统企业转型互联网》
华中科技大学管理学院、时代光华、深圳电信、天喻通讯、demo创投孵化器、中油优艺环保有限公司、新浪乐居湖北分公司、新浪乐居合肥分公司、德为武汉分公司等等
网上在线报名
