3088元/人（豪华海景房四天三晚，含本酒店每日三餐）

费用包含以下内容：

1、著名专业培训师殷详老师讲授《后80/90员工管理与辅导技巧》

2、三亚精品“天涯海角+西岛”一日游;

4、三亚凤凰机场往返接送；

行程安排：

第一天：接机安排入住酒店

第二天：早餐过后，安排培训9:00开始-12:00结束（12:30中餐），14:00开始-18:00结束（18:30晚餐）

第三天：“天涯海角+西岛”一日游;

第四天：行程结束，送往机场。

注：（本套餐不享用不退款，报名截止至：2014年3月1日）

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开课地点：三亚海悦湾度假酒店

授课时间：1天

授课老师：殷祥老师

开课时间：2013年3月7日

学习对象：企业中、基层管理及人力资源管理人员

课程背景

做了很多年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？现在的新生代员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？面对大批“后80、90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们容易出问题。本课程根据老师对后80员工在企业中的工作凝练的分析与管理经验而成，注重实际运用，与您共享新生代员工管理与辅导的技巧。

课程收益

全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征；掌握了解后80与90后员工沟通的方法及途径，掌握管理后80与90辅导员工的方法技巧及策略。

课程大纲

第一讲：了解后80/90员工基本状态

1、研究后80/90员工管理的必要性

2、新生代成长印迹—家庭环境的分析

3、新生代成长印迹—思想状态的分析

4、新生代成长印迹—价值观与行为特征的分析

5、新生代成长印迹—职场表现的分析

6、后80/90员工心中、眼下看重的

7、后80/90管理问题的归纳

第二讲：面对后80/90员工的观念转变与辅导

1、后80/90员工关系的核心理念

2、面对后80/90员工管理方式的变更

3、面对后80/90员工做到三行正己、三Q修炼、三字延伸

4、带好后80/90员工的教练方式

5、一线管理要帮后80/90理清的四个步骤

6、新一代缺少的务实精神

7、领导者面对新生代的四个阶段

8、后80/90员工培育的一个中心两个基本点

9、一线管理者面对后80/90不稳定性的前瞻能力

第三讲：跨越与后80/90员工管理沟通的鸿沟

1、不教而诛为之虐，企业的人不等于企业人

2、企业文化价值观的沟通于统一

3、注重后80/90员工职业生涯的引导

4、怎样看待后80/90员工的激情

5、关注后80/90员工的压力与情绪表现

6、后80/90员工喜欢的沟通方式

7、使用得当有效的表扬与批评方式

8、注重沟通但应注意的反面因素

课程小结

师资力量：

殷祥

n  企业中层管理实战培训专家

n  中国企业培训业百强培训师                    

n  2010年度中华品牌讲师

n  2011中国企业商学院院长联合推荐品牌培训师

n  2012年度国内中层管理领域十佳培训师

n  2013年度中国职业化专业十大培训专家

n  中国人力资源开发研究会特约培训师

n  香港兴企管理培训学院教授

n  江苏省培训师联合会副会长

n  扬州企业咨询服务业商会副会长

n  现代国际酒店管理商学院客座教授

n  中国职业经理人（高级）

总裁网、博锐管理在线、中国服务营销网、中国管理培训网、价值中国网、畅享网等国内多家经管网站专栏作家。曾任广州清大华晟培训机构培训总监、清华长三角研究院企业培训中心MBA教学主任。

著有经管类书籍《老板向前冲》、《优势服务》、《马斯洛需求与中层管理》、新书《回归职业化》也即将出版。

服务过的部分客户：

江裕集团、立白集团、两面针集团、凯斯特机械、建华管桩、大生集团、南通科技集团、精华制药、华润置业、、富豪酒店、红星美凯龙、农业银行、招商银行、浙江银行、中国供销集团、 谷歌中国、江苏恒顺集团、青海小西牛乳业、淮阴发电厂、临安烟草局、扬州企业家协会、广东青年企业家协会、浙商研究会、胡雪岩故居、顺德家电商会、北京水芝润、紫牛广告、昆艺装饰、格雅装饰、北京伟嘉集团、扬州国税……