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基本信息

咨询电话:010-62885261 13051501222

结构思考力®透过结构看问题解决

【开课时间】2024年07月18日-2024年07月19日
【培训师资】张老师
【课程费用】¥4,500 
【培训地区】上海 - 上海
【人 气 度】61次
【课件下载】点击下载课程纲要Word版

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课程内容

结构思考力®透过结构看问题解决

——找到解决问题的关键逻辑,设计有效的解决方案

培训时间/地点:2024 718~19日(星期 ~ 星期/

2024 1028~29日(星期 ~ 星期/

收费标准:4500/

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐 

 

工作中,上报领导的方案一次又一次的被打回,让你一筹莫展……

管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,问题层出不穷……

生活里,也想拥有健康、有型的身材,于是立志减肥,但最终还是失败……

这是哪儿出了问题?

如何准确判断、快速识别,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?

 

本课程将带你透过结构扒开“问题”的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知,在面对“问题”时,能够系统思考,并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用工具,对“问题”进行界定,拆解、重构,找到关键逻辑,设计可行方案,制定实施计划。

课程收益:

对组织:

提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人:

独立思考能力:跳出思维误区,能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案

方案写作能力:能基于问题的关键逻辑和不同假设,形成多个方案,让方案更严密

参训对象:

希望在工作中突破障碍,快速、准确判断工作中的问题,并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。

授课形式:

理论讲解,工具应用,案例解析,思维游戏,综合训练,互动讨论,成果产出。

课程大纲:

课程破冰+团队建设

中美教育差异

前导练习:认知思维误区

课程导入  结构思考力是完善思考结构的科学思维

解决问题三原则

练习1:从结构的角度思考问题

结构思考力三层次模型

理解:接收信息、并解析其结构

重构:重构结构、使其清晰而全面

呈现:形象化展现重构后的结构

通过结构看问题五步骤

确定小组课堂实战课题,选取企业当前真实问题

练习2:运用五步骤整体认知课程逻辑

理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型

工具1:金字塔原理

成果落地:通过对结构思考力三层次模型的了解,探寻思维的路径和步骤,建立基本结构化认知,掌握结构思考力的核心技能。

 

第一章  理解——基于根本目的定问题

第一步:识别问题(现实-期望=问题)

现实:即客观存在的事物或事实解释(5W1H

问题认知模型判断问题的基本假设

练习3:清晰、准确地描述现实

期望:可见、可感知的结果性状态(SMART原则)

练习4:用SMART来表达你的期望

问题:现实与期望之间的差异

理解问题的常见误区,HOW&WHY

期望与目的对比万能公式

工具2:描述现实的5W1H要素法

工具3:描述期望的SMART原则

工具4:问题认知模型

工具5:期望万能公式

 

描述问题(问题陈述表与问题描述话术)

问题陈述表:观点背景、成功的标准、决策者、相关方、受到的限制、涉及的范围

参考话术

练习 5:描述本组的问题

工具6:问题陈述表与参考话术

成果落地:掌握识别问题的基本公式:现实-期望=问题;能够准确、客观地描述现实”,清晰表达真实的期望,从而跳出思维误区,看清(识别)真正的问题。运用问题陈述表对问题进行重构,并用参考话术,对问题进行准确表述。

 

第二章  重构——基于关键逻辑找方案

结构前导:重构结构使其更接近本质,显性思维结构化

纵向拆解找到关键要素:归类分组

运用MECE原则确保结构清晰

练习6:运用MECE原则突破认知

横向论证找到关键逻辑:逻辑递进

横向结构选顺序

选择归纳,让要点更清晰:

排序的三种类型:时间、结构、重要性

分类的两种方式:开放式分类、封闭式分类

练习7:看广告判断顺序关系

练习8:帮助警方侦办刑事案件

工具7MECE原则

工具8:结构思考归纳结构顺序

 

第二步:拆解问题

数据是这样诞生的

自下而上拆解问题——辨识力

练习:9:一起来帮小A找问题

丰田5WHY模型

自上而上拆解问题——框架力

选择框架:按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑

逻辑层次模型

吉尔伯特工程模型

鱼骨图模型

理论认知2:麦肯锡对分析的定义

练习10:将本组问题进行拆解,团队反馈完善问题原因

 

定量分析法

练习11:运用定量分析法,找到问题关键逻辑

工具95WHY模型

工具10:鱼骨图归因分析法

工具11:定量分析法

成果落地:掌握结构思考力最核心归类分组的工具要求,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构,并通过工具对认知结构进行干预。掌握问题重构的两种方式:自下而上法与自上而下法,能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解分析,找到解决问题的关键逻辑。

 

第三步:制定方案

创新方法一:行业对标

创新方法二:逆向思维

练习12:对本组问题表面原因或根本原因进行逆向挖掘

三种换位视角

创新手段:头脑风暴法

练习13YES,AND&YES.BUT

影响圈与关注圈

能技控就不人控

练习14:通过头脑风暴法设计解决方案

工具12:头脑风暴法

工具13YES,AND&YES.BUT

成果落地:在逻辑结构思考的沉浸后能够跳出结构,运用多种创新创意工具,充分调动大脑思维,寻找各种角度为问题的解决带来新思路。突破思维定式,打破常规进行思想解放。

 

第四步:选择决策

利弊图

二维矩阵

优选矩阵法

项目管理六项终极指标

练习15:运用优先矩阵选出最优方案

 

问题解决过程整体复盘

工具14:利弊图

工具15:二维矩阵

工具16:优选矩阵

工具17:项目管理六项终极指标

成果落地:了解从一维到多维的决策工具,有效区分差异及优势,优中选优,运用优先矩阵对方案进行决策。

 

第三章  呈现——实施改变显成果

第五步:制定计划

练习16:深夜渡河

PERT

甘特图

OBR模型

练习17:甘特图练习

练习18:运用OBR工具将本组课题形成计划

 

促成改变

改变发生的顺序:看见à感觉à改变

看见无常中的一切可能

工具18:计划制定OBR模型与甘特图

成果落地:掌握根据方案编写计划的方法和工具;通过思维的改变,能够预见计划中的风险和变化,并能在实施过程中根据现场现场实情情况结合预案和决策机制,保证计划的落实。

讲师介绍:张老师

香港科技大学特邀讲师

上海交通大学特邀讲师

清华继教网特邀讲师

出版书籍《结构化写作》

专业背景:

Ø 国家级职业生涯规划师

Ø DISC测评师、咨询师、培训师

Ø 美国认证协会(CIA)注册国际职业培训经理(CIPTM

Ø 曾任智联招聘(培训咨询部)高级咨询顾问、项目总监,金牌面试官© 项目主理人

Ø 曾任结构思考力研究中心产品总监、线上产品负责人、训练营总教练

主讲课程:

Ø 《结构思考力®透过结构看思考表达》

Ø 《结构思考力®透过结构看问题解决》

Ø 《职场演说-公众汇报与表达呈现技巧》

Ø 《结构化写作》

张老师拥有17年培训工作经验,是一位具备多年管理经验、资深讲师擅长辅导、十年深耕专注结构、复购率高深受好评的讲师。

1. 具备多年管理经验:拥有17年培训工作经验,其中6年任职于甲方(上市企业),担任培训经理;11年任职于管理咨询公司,先后担任高级咨询顾问、项目总监、产品总监等职;

2. 资深讲师擅长辅导:目前是结构思考力研究中心资深讲师,参与学院课程体系搭建及课程开发与迭代的核心工作,对课程理论有深刻理解和丰富实战经验,尤其擅长应用辅导,为众多企业高管、创业公司老板提供私人、一对一辅导服务,线上、线下辅导学员超过80000人;

3. 十年深耕专注结构:2009年开始接触结构思考方法,十余年来专注在此领域中,从一个结构思考受益者转变为结构思考的传播者。基于多年企业工作经历,深刻体会到思维结构化的重要性,切实了解企业各层级人员思维特点及误区,能够从用户角度出发,提出易于实操的解决方案及改进建议。

4. 复购率高深受好评:从业十余年以来,张老师的客户超半数都会选择复购,国家电网复购课程超50场次、中国平安复购课程超45场次;中国移动复购15场次/年、中国银行复购15场次/年、九牧卫浴复购10场次/年、广汽集团复购8场次/……

主持、参与项目(部分):

CIPTM注册国际职业培训经理认证项目

智联《金牌面试官》授权讲师认证项目

江中制药(集团)有限公司规则文化项目

海淀区教育局中青年干部管理培养项目

国家开发银行岗位资质认证项目

华夏银行内部课程研发项目

神东能源中层管理干部培养项目

中信银行两卓人才培养项目

华润置地(北京)股份有限公司职业化课程研发项目

中海油能源发展股份有限公司青年技术骨干培养项目

国航股份工程技术公司管理者课程研发项目

京东中台高层领导秋季管理大练兵项目

百得胜家居中层干部领导力骁将计划项目

授课风格:细腻、亲和、接地气;通俗、幽默、善引导!

1、 授课风格细腻、幽默亲和

通过大量真实案例分析、角色扮演、小组讨论、思维游戏等方式,营造课堂氛围,帮助学员在轻松的氛围中,快速掌握所学知识点;

2、 语言风格通俗易懂、接地气:

复杂的知识简单化、枯燥的练习游戏化、高深的内容通俗化;

3、 辅导风格重引导,启发学员自主产出:

课程中会安排多种练习,由浅入深引导学员自主输出,而非简单的老师点评给答案,从而让学员在平常的学习中,不仅掌握了本次课程的知识,更能够触类旁通,具备自主分析的意识、萃取经验的能力。

近期培训过的部分企业(部分):

能源电力:国家电网、中海油、中国能源、华能集团、中国节能、中古石油公司、陕西电力、河北电力、郑州电力、南方电网、许继集团、常熟天然气、神华集团、大鹏液化、云南能投、神东煤炭、国家电投、中化石油

工业制造:广汽集团、上汽集团、一汽集团、北汽集团、中轻工业集团、天桥起重、中国中车、三花控股、通用集团、罗克韦尔、康迪泰克、芬欧汇川、新凯复材有限公司、邓禄普轮胎、韩泰轮胎、UPM、马勒、麦克维尔、潍柴集团、兴澄特钢、汉德车桥、纳铁福、宝钢集团、海信科龙、中信特钢、中联重科

地产建筑:万科集团、华发集团、星河地产、城通家业、光大集团、隆基泰和、山东圣豪、思源集团、华润集团、诚通嘉业、新城控股、雅居乐地产、广州越秀集团、厦门路桥集团、建发集团、正中集团、香江集团、华侨城深东集团、深圳城市更新集团、中交路建、新力物业、金辉地产、重庆华宇、美盛地产、金辉地产、重庆华宇、百得胜家居、顾家家居

银行保险证券:中金、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、民生银行、华夏银行、渤海银行、中信银行、宁波银行、中原银行、宜宾农商行、邮储银行、中国证券结算、中关村股权交易中心、中交投资、国联证券、国海证券、全国股转、中国人民保险、中国平安、中国人寿、新华保险、泰康人寿、百年人寿、阳光保险、佰仟金融、度小满、工银安盛、中债资信、泰隆银行、北京银行

医药化工:建滔化工、费森尤斯、上药集团、华润三九、西安杨森、强生、诺和诺德、深度制耀、禾大化工、卫宁科技、松柏齿科、建发医疗、康哲药业

食品鞋服快消品:中粮集团、益海嘉里、燕京啤酒、泸州老窖、古井贡酒、伊利集团、蒙牛集团、可口可乐、山东凤祥食品、飞鹤乳业、光明乳业、江南布衣、安踏大学、特步、丹尼尔惠灵顿、波司登、中国烟草、九牧卫浴、方太集团

运输旅游贸易:首都机场、中国国航、南方航空、港中旅集团、上海绿洲国际、临空中心、丹尼尔惠灵顿贸易、长春机场、吉安物流、顺丰国际、物产中大、菜鸟国际

互联网IT通信科技:华为、京东、新华三、58同城、百度、用友、滴滴、哈啰单车、大众点评、去哪儿网、美团、酷狗音乐、中国联通、中国移动、中国电信、电信通、中国铁塔、中讯邮电、浙江通信技术、汽车之家、优创数据、中兴软创、中博电信、苏州赛融、上海致景科技、努比亚、中博通信、苏州康普、盖雅工厂、智芯微电子科技、久其软件、影子科技、捷氢科技、无忧科技、联友科技、华大半导体

高等院校、国企机构:香港科技大学深圳研究院、上海交通大学、南京理工大学、清华继教网、中国石油大学、南方科技大学、北京外国语大学、河南大学、海淀党校、中国农业发展集团、上海市政工程总院、吉林省工信厅、中国兵器集团、广州规划院、中交天津航道局、赫德国际学校、中国电科、中铁工程局、宁波水务集团、牡丹江水电、艾尔教育、锐道

商超广告:三福百货、五星电器、华光商厦、新意互动广告、新潮传媒

 

 

 

联系方式:中企联企业培训网
咨询电话:010-62885261 传真:010-62885218
联 系 人:潘洪利 13051501222
电子邮箱:phL568@163.com
网 址:www.zqLpx.com


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付款方式: 银行汇款 现金  
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3、请问您希望通过本次培训,解决您工作中的哪些问题和困难?或是您还有其它宝贵建议?
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